Université Lyon 3 - Agent d'accueil (H/F)
Référence : 2024-1749093
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Université de Lyon 3
UNIVERSITE JEAN MOULIN LYON 3 - Localisation : 1 avenue des freres lumières 69008 lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Environnement et missions principales :
Au sein de la Direction de l’Immobilier et de la Logistique, l’agent d’accueil est le premier interlocuteur des usagers du site : étudiants, enseignants, visiteurs. Il connaît l'environnement de travail afin d'orienter et d'apporter une information de qualité et d'accompagner les usagers dans leurs démarches.
- Accueillir, orienter, renseigner le public, sur place ou par téléphone.
- Mettre à disposition les moyens pédagogiques pour les usagers : prêt des clés et de cartes.
- Signaler les dysfonctionnements des installations techniques.
- Vérifier la disponibilité des locaux en fonction du planning général et gérer les anomalies liées à la réservation des salles.
- Faire appliquer les consignes données.
- Prendre en charge l’affichage et la dépose de la signalétique.
- Assurer le lien avec les services techniques de l’établissement.
- Vérifier et compléter régulièrement la documentation sur les supports d’information mis à disposition.
- Tenir les différents registres liés à l’activité, en assurer le suivi.
- Assurer le suivi des objets trouvés.
Profil recherché
Compétences professionnelles :
Connaissances générales du fonctionnement des établissements d’enseignement supérieur et de recherche (ERP).
Notions sur la réglementation et des procédures en matière d’hygiène et sécurité dans les ERP.
Langue étrangère : anglais, niveau B1 souhaité.
Connaissance élémentaire de l’outil informatique. (Gestionnaire de mails, éditeur de texte, navigation Intranet)
Savoir- faire :
Maîtriser les techniques d’accueil (écouter, comprendre et reformuler pour mieux renseigner).
Savoir rendre compte.
Utiliser l’informatique et les logiciels spécifiques à l’activité.
Appliquer les normes, procédures et règles.
Savoir-être :
Capacité d’adaptation et d’écoute face à des publics variés.
Maîtrise de soi. Réactivité et prise d’initiative.
Disponibilité et polyvalence
Diplôme souhaité (s) : CAP / BEP
Expérience souhaitée : Expérience d'accueil de public
Spécificités et contraintes du poste :
Travail en poste matin ou soir.
Amplitude d’ouverture de l’accueil : 7h30 – 21h
Adaptabilité en fonction des absences et congés au sein de l’équipe site Manufacture.
Pics d’activités selon les périodes de l’année.
Service recruteur : Direction de l'immobilier et de la logistique
Date de prise de poste : 06/01/2025
Temps de travail hebdomadaire : 37h05
Contrat et durée : CDD 12 mois renouvelable
Filière / Grade : Catégorie C
Rémunération mensuelle brute : 1920€ + négociable selon expérience + prime annuelle
Le poste est ouvert aux personnels contractuels
Pourquoi travailler à l'université Jean Moulin Lyon 3 ?
• 51 jours ouvrés de congés par an
• Un accompagnement personnalisé des parcours professionnels : formation, préparation concours et
évolution professionnelle.
• Restauration sur place avec participation financière de l’établissement.• Emplacement de parking gratuit sur site (voiture + vélo).
• Participation de l’établissement aux abonnements de transport en commun
• Participation de l’établissement à la complémentaire santé
• Nombreuses activités sportives et culturelles organisées sur place pour le personnel
(Sports : participation pour accéder à toutes les activités 36€ par an).
• Avantages sociaux : aide périscolaire, chèques vacances, et CESU.
Nous serons plus attentifs aux candidatures avec lettre de motivation
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- job-ref-nkbuwdpfdf@emploi.beetween.com
- job-ref-nkbuwdpfdf@emploi.beetween.com
Qui sommes-nous ?
Située au cœur de Lyon et de Bourg-en-Bresse, l’Université Jean Moulin offre un espace d’apprentissage et de recherche centré sur les sciences humaines et sociales. Avec 7 écoles doctorales et 19 unités de recherche, elle développe une recherche interdisciplinaire, en lien avec les grandes questions de société.
Membre de l’Université de Lyon, elle accueille plus de 28 000 étudiants et propose un large éventail de formations du BUT au doctorat dans un cadre d’études de qualité. Ouverte sur l’Europe et sur le monde, l’Université Jean Moulin développe des actions de coopération pédagogique et scientifique sur les 5 continents. Favoriser l’égalité des chances en respectant les différences constitue son ambition première, convaincue que la diversité et les spécificités sont une richesse et que chacun d’entre nous est défini par ses différences. Pleinement engagées auprès de leurs partenaires socio-économiques, les équipes de l’Université Jean Moulin mettent tout en œuvre pour contribuer à la réussite des étudiants et à leur insertion professionnelle.
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 06/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
