Une ou un Responsable d'unité accueil F/H (Poste n°A-5115) - COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
Référence : O067241220001304
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Strasbourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Encadrement et coordination de l'équipe accueil (nord et sud) dames de service, agents de maintenance
- Accueil des visiteurs, des usagers, des partenaires
Encadrement hiérarchique directe des agents de l'Unité accueil (accueil, dames de service, agents de maintenance) :
- Assurer les entretiens professionnels annuels des agents de l'Unité et accompagner les carrières
- Accueillir et former des agents en prise de poste
- Accompagner à l'évolution des missions
Accueillir des visiteurs, information, orientation :
- Concourir aux événements visant à la promotion de l'image de la Collectivité européenne d'Alsace
- Gestion des réservations des salles de réunion et des services connexes, salles des plénières compris
- Gestion de la réservation des véhicules et vélos de service
- Appui occasionnel à la gestion du service de chauffeurs
- Orienter le cas échéant les services de secours en lien avec le PC sécurité
- Piloter des visites de l'Hôtel d'Alsace des groupes de visiteurs aux attentes et motivations diverses
- Coordination des activités de l'Unité, organiser les plannings de travail et assurer le suivi des congés en s'assurant de la continuité des missions
- Accompagner et faciliter la mise en ½uvre du projet de réservation des espaces de travail
- Administrer la future application de gestion des espaces de travail et des salles de réunions
Profil recherché
Savoir :
- Connaissance de l'administration départementale et de son organisation interne
Savoir-faire :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Techniques de communication
- Techniques d'encadrement
- Organisation multitâches
- Capacité à hiérarchiser les tâches
- Capacité à relayer l'information
- Travail en équipe
- Reporting
Savoir-être :
- Présentation soignée
- Courtoisie
- Sens du contact
- Réactivité
- Capacité d'initiative
- Sens de l'observation
- Réceptivité
- Qualité d'écoute
- Maîtrise de soi
Qui sommes-nous ?
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
À propos de l'offre
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- Le recrutement se fera par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle dans le cadre d'emploi des Rédacteurs territoriaux
Baccalauréat obligatoire
- Le poste est à temps complet et sa résidence administrative est basée à Strasbourg (Place du Quartier Blanc).
Vous pouvez consulter l'offre et faire acte de candidature sur le site de la CeA : www.alsace.eu -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 20/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
