Un agent d'accueil et d'accompagnement France Services H/F - CTE COM. DU BASSIN DE POMPEY
Référence : O054250306001268
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Pompey
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le Bassin de Pompey a décidé en avril 2021 la mise en place d'une maison France Services sur le territoire. France Services est un nouveau modèle d'accès aux services publics pour les habitants. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l'endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d'accéder aux services publics et d'être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.
Le Bassin de Pompey recrute aujourd'hui un agent d'accueil et d'accompagnement France Services.
Sous l'autorité de la Responsable du service Emploi, Economie Sociale et Solidaire et Inclusion, vous aurez pour missions de :
Accueillir, renseigner et orienter les usagers de l'Espace France services en lien avec les partenaires identifiés (ministère de l'Intérieur, ministère de la Justice, Finances publiques, Pôle emploi, Assurance retraite, Assurance maladie, CAF, MSA et la Poste).
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et dans l'utilisation des services numériques (immatriculation de véhicules, RSA, impôt, permis de conduire, accès aux services en ligne,... )
Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
Entretenir et développer des partenariats
Organiser et participer aux évènements et projets du territoire
Suivre l'activité et mettre en place des tableaux de bord
Profil recherché
Formation diplômante de niveau Bac minimum
Expérience sur un métier d'accueil ou de médiation appréciée
Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales et des EPCI appréciée
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Adobe) et capacités à exploiter les outils informatiques
Capacités à produire un travail fiable et régulier, à être réactif, disponible (y compris en fin de journée ou le samedi le cas échéant), à faire preuve de qualités relationnelles et à favoriser le travail collectif
Permis B exigé
À propos de l'offre
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Une formation spécifique sera mise en place au démarrage du contrat.
Avantages : régime indemnitaire, horaires variables, participation employeur à la complémentaire santé, à la prévoyance, aux déplacements en transport en commun et aux frais de déjeuner, amicale du personnel
Recrutement selon les conditions statutaires ou par voie contractuelle.
Merci d'adresser votre lettre de motivation/C.V à :
Monsieur le Président
Communauté de Communes du Bassin de Pompey
Rue des 4 éléments - BP 60008 - 54340 POMPEY -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
