TSM TECHNICIEN EN INFORMATIQUE
Référence : 2024-1752522
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Université Toulouse Capitole
- Localisation : 2 Rue du Doyen Gabriel Marty 31000 Toulouse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 1850 € brut/an
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La personne recrutée assure l'installation et garantit le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels) de l’Ecole. Elle assure l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
§ Prendre en charge l'installation et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
§ Contribuer à l’administration de la plateforme GoogleApps for Education
§ Contrôler et pratiquer des diagnostics de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux
§ Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
§ Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
§ Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
§ Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
§ Anticiper les contraintes environnementales et techniques
§ Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
§ Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
Profil recherché
§ Les savoirs :
§ Très bonnes connaissances de l’environnement GoogleApps for Education
§ Système d'exploitation (connaissance générale)
§ Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
§ Architecture et l'environnement technique du système d'information
§ Diagnostic et résolution de problèmes
§ Langages de programmation (notion de base)
§ Sécurité des systèmes d'information
§ Systèmes de gestion de base de données (notion de base)
§ Environnement et réseaux professionnels
§ Anglais technique (connaissance générale)
§ Les savoir-faire
§ Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)
§ Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique (GLPI)
§ Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements (Microsoft et Apple)
§ Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente
§ Travailler en équipe
§ Appliquer les normes, procédures et règles
§ Savoir planifier et respecter des délais
§ Les savoir-être :
§ Rigueur / Fiabilité
§ Sens de l'organisation
§ Capacité d'écoute
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
TSM, Ecole de Management de l’Université Toulouse Capitole, propose des diplômes de Licences et Masters en Gestion, en formation initiale, continue et alternance. TSM compte environ 3 000 étudiants dont 1 000 stagiaires de formation continue et d’alternants.
TSM est un acteur reconnu au plan régional, national et international et soucieux de répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux. Historiquement liée au monde professionnel, l’école entretient des relations privilégiées avec les acteurs socio-économiques qui contribuent, à ses côtés, à développer une communauté d’étudiants responsables et entreprenants.
Depuis octobre 2023, TSM est accrédité EQUIS (European Quality Improvement System). Cette accréditation de référence internationale attribuée par l’EFMD (European Foundation for Management Development) est délivrée aux meilleurs établissements d’envergure internationale développant un haut niveau de qualité académique. EQUIS marque la reconnaissance de notre école parmi les 207 autres établissements internationaux accrédités. Elle souligne l’excellence académique de nos formations, consacre nos efforts dans les domaines de la recherche et de la responsabilité sociale et marque le développement de nos liens avec le monde socio-économique.
Descriptif du service
Le service Informatique de TSM est composé de 2 personnes. Il travaille en étroite relation avec la Direction des Systèmes Informatiques de l’Université Toulouse Capitole.
À propos de l'offre
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Poste de catégorie A
Ouvert aux personnels contractuels uniquement.
Le contrat est à durée déterminée, de droit public, à temps complet, jusqu’au 31 août 2025, renouvelable sous conditions.
Rémunération : 1851 € brut mensuel
Date de prise de poste : décembre 2024La candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) sera envoyée par courriel avant le 24/11/2024 aux adresses suivantes : utcapitolerecrute@ut-capitole.fr, philippe.escudier@tsm-education.fr en indiquant l’intitulé du poste dans l’objet.
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Vacant à partir du 16/12/2024
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
