Technicien.ne des Systèmes d'information et de communication - DIR-SG Sud-Ouest - POITIERS H/F
Référence : 2024-1642494
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Secrétariat général - DIR-SG SUD-OUEST
Délégation interrégionale du secrétariat général - Sud Ouest Affectation : Département Informatique et Télécommunications (DIT) - Localisation : POITIERS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rattaché.e au domaine Support et Interventions (SI), le.a technicien.ne des Systèmes d’information et de communication (SIC) est chargé.e de maintenir en conditions opérationnelles le système d’information et le parc de matériel informatique. Vous serez l’acteur-rice privilégié.e du soutien de proximité et viendrez en appui des différents domaines techniques. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.
Le.a technicien.ne SIC couvrira les activités suivantes :
Vos activités principales
Déploiements des équipements
- Il ou elle procède aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques,
- Il ou elle maintient ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité,
- Il ou elle assure le déploiement des solutions de sécurité.
Assistance numérique
- Il ou elle assure une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 2 voire 3,
- Il ou elle travaille en collaboration avec les domaines du département,
- Il ou elle assure un soutien technique aux équipes informatiques locales (techniciens informatiques de proximité placés en juridictions ; correspondants locaux des systèmes d’information des sites pénitentiaires)
Suivi et pilotage
- Il ou elle réalise au quotidien les actions de restitution en actualisant les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département,
- Il ou elle rend compte à sa hiérarchie et rédige des comptes-rendus
- Il ou elle participe aux réunions d’équipe.
Qualité et prospective
- Il ou elle participe à l’évolution de l’offre de service du DIT et de ses antennes (audits techniques des sites justice, accompagnement des projets immobiliers…)
- Il ou elle rédige des procédures, des fiches réflexes…
En outre, à la demande de sa hiérarchie, le.a technicien.ne s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.
Profil recherché
Connaissances
Poste de travail (W10, MECM) Maîtrise
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) Application
Messagerie (Exchange 2016) Application
Téléphonie mobile sécurisée (Android) Application
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS) Application
Savoir-faire
Masterisation (MECM, MDT) Application
Télé-déploiement (MECM) Application
Dépannage niveau 2 et 3 sur sites et en PMAD Maitrise
Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.) Maitrise
Administration Active Directory Maitrise
Gestion de parc matériel numérique Application
Savoir-être
Relationnel, sens de la pédagogie Expertise
Adaptabilité, travail en équipe Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité Maîtrise
Capacités rédactionnelles Application
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- Cellule RH de proximité, DIRSG-SUD OUEST rh.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.fr
- Département DIT cdit.dit.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Par arrêté du 30 décembre 2019 de la Garde des sceaux, les délégations interrégionales du secrétariat général du ministère de la justice (DIR-SG) sont chargées d’apporter leur soutien aux juridictions et aux services déconcentrés dans les domaines des fonctions support (RH, finance, immobilier et informatique).
Au nombre de neuf, les DIR-SG sont composées de 4 départements et d’un service transverse « Etat-major » :
- Département Ressources humaines et de l’action sociale (DRHAS),
- Département des achats et de l’exécution budgétaire et comptable (DAEBC),
- Département de l’immobilier (DI)
- Département informatique et télécommunications (DIT)
La DIRSG Sud-Ouest, dont le siège est situé à Bordeaux, est chargée d’apporter son soutien aux juridictions des cours d’appel de Bordeaux, Limoges, Pau et Poitiers, aux établissements et services rattachés à la Direction interrégionale des services pénitentiaires de Bordeaux (DISP Bordeaux) et à la Direction interrégionale de la protection judiciaire de la jeunesse (DIRPJJ Sud-Ouest), ainsi qu’à l’Ecole nationale de la magistrature (ENM) et l’Ecole nationale de l’administration pénitentiaire (Enap).
Descriptif du service
Au sein de la Délégation Interrégionale Sud-Ouest (DIR-SG SO), le Département Informatique et Télécommunications (DIT) est chargé de la mise en œuvre de la politique du ministère en matière de systèmes d'information et de systèmes réseaux et télécommunications. Il assure, pour les sites relevant du ministère situés dans la région Nouvelle-Aquitaine, et dans les départements de Vendée et Hautes-Pyrénées pour les services judiciaires, les activités d’administration du système d'information, d'assistance bureautique et de conseil aux utilisateurs, ainsi que les opérations de déploiement technique liées au mouvement des agents sur les espaces de travail. Il gère et déploie la téléphonie fixe et mobile, les systèmes de visioconférences, participe aux opérations de câblages et d'infrastructure des réseaux locaux.
Les équipes du DIT sont présentes au plus près des utilisateurs, depuis le siège du département et au travers des antennes de proximité en région. Elles assurent au quotidien les opérations techniques, préventives et correctives, afin de livrer dans les meilleurs délais les prestations attendues.
Rendre plus performant le système d’information, réduire le temps de réponse pour tendre à la satisfaction de ses utilisateurs, planifier et organiser les opérations, gérer le poste de travail Informatique sont des enjeux forts pour le Département.
À propos de l'offre
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Renseignements et candidature
Cellule RH de proximité, DIRSG-SUD OUEST
rh.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.fr
Département DIT
cdit.dit.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.fr
Stéphane Minaberry (délégué interrégional)
stephane.minaberry@justice.gouv.fr -
Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité[1]
OUI ✔ NON ☐
Poste nécessitant une habilitation aux risques électriques[2]
OUI ✔ NON ☐
Astreintes potentielles OUI ✔ NON ☐
Interventions HNO (ponctuelles sur la base du volontariat)
OUI ✔ NON ☐
Permis B en cours de validité
OUI ✔ NON ☐
Déplacements au sein de l’interrégion sud-ouest
Réguliers ✔ Ponctuels ☐ Aucun ☐
[1] Le poste nécessitant de vérifier que le comportement n’est pas incompatible avec l’exercice de la fonction, la personne retenue fera l’objet d’une enquête administrative de sécurité conformément aux articles L. 114-1 et L. 114-2 du code de la sécurité intérieure (CSI) et à l’instruction générale interministérielle (IGI) 6600 relative à la sécurité des activités d’importance vitale (SAIV).
[2] Habilitation BE manœuvre conformément à la norme NFC 18510 -
Vacant à partir du 01/01/2025
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Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance
