Technicien informatique H/F
Référence : 2025-1804990
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Muséum National d'Histoire Naturelle
Muséum national d'histoire naturelle - Localisation : Jardin des Plantes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité du Responsable Qualité et Support de la Direction de l'Innovation Numérique et des Systèmes d'Information, le technicien informatique assure le maintien en service opérationnel des postes de travail de l’ensemble des utilisateurs du Musée National d’Histoire Naturelle.
Ces responsabilités comprennent les activités suivantes :
Gestion du parc informatique :
Réceptionner, installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques en respectant les consignes de la structure
Signaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail, imprimantes et autres périphériques
Participer à l'installation de câblage : branchement, modification, entretien, brassage, détection de défaut
Tenir à jour l'inventaire du parc matériel informatique, périphérique et audiovisuel
Assistance de proximité aux utilisateurs
Procéder aux dépannages des différents matériels
Procéder aux dépannages en cas de problèmes d'accès au réseau et à internet
Conseiller et assister les utilisateurs dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers
Suivi des demandes des utilisateurs formulées via Service Desk (traitement, affectation, relance, réponse et clôture),
Assistance téléphonique et par télémaintenance à l’aide d’outils de prise de main à distance
Assistance aux utilisateurs et auprès des correspondants informatiques, d’ordre organisationnel, procédural et technique
Assistance sur l’usage courant des logiciels (Messagerie, Office, Windows…)
Actions de paramétrage sur des systèmes divers, réinitialisation de comptes, affectation d’adresses, …
Déploiement de nouvelles licences, paramétrage des logiciels courants
Création et paramétrage des boites e-mail et des adresses réseau (DNS)
Gestion des comptes d’authentification, réinitialisation des mots de passe
Supervision du réseau et des serveurs (outils mis à disposition par le pôle Infra)
Bureautique
Préparation des nouveaux PC, transfert de données
Nettoyage des micros (virus et autres), récupération des données
Diagnostic des pannes, commande des pièces de rechange, remise en service des postes de travail
Veille technologique
Réseau/téléphonie
Gestion du câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut
Opérations sur les prises et les éléments actifs du réseau.
Profil recherché
Connaître les configurations matérielles (PC et Mac), et leurs systèmes d’exploitation (Windows 10-11, Mac Os X et Linux)
Connaître les bases de l'informatique en réseau
Maîtriser les outils bureautiques
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes (poste de travail, réseau)
Connaissance de l'anglais technique (lu)
Sens du travail en équipe, rédaction de comptes-rendus d’opérations
Sens du service et de l'organisation, sens du contact
Rigueur, respect des procédures, ouverture d’esprit
Niveau de formation : BTS, DUT
Localisation
Qui sommes-nous ?
Le Muséum national d’Histoire naturelle est un établissement public, régi depuis le 1er octobre 2014 par les dispositions du décret n°2001-916 du 3 octobre 2001 modifié. Dans le domaine des sciences naturelles et humaines, le Muséum contribue à la production, au développement et au partage des connaissances sur la diversité géologique et biologique de la Terre, sur la diversité des cultures et des sociétés et sur l’histoire de la planète.
Il est placé sous la tutelle conjointe des ministères de l’enseignement supérieur et de la recherche et est membre fondateur de l'alliance Sorbonne Université. Il compte plus de 2000 personnes (environ 280 EC / 1440 BIATSS / 300 Personnels hébergés). Il comprend 13 sites répartis en France et accueille au total plus de 3 millions de visiteurs.
À propos de l'offre
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Attention, seules les candidatures déposées sur la plateforme de recrutement MNHN seront étudiées.
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Le contratLocalisation : 50% au Jardin des plantes - 50% au Musée de l'Homme
Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie B ou CDD de droit public renouvelable
Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels.
Les avantages
Remboursement de 75% des frais de transport en commun ou forfait mobilité durable (vélo ou covoiturage)
Télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine après 4 mois d'ancienneté
Restaurant d'entreprise
Prise en charge partielle de votre mutuelle
Un comité social et une association sportive et culturelle
Accès illimité aux sites de l’établissement avec invités
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel