Technicien de proximité (h/f) - Champigny-sur-Marne
Référence : O094241231000734
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Champigny-sur-Marne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
MISSIONS :
Sous la responsabilité de la cheffe de service Utilisateurs et Applications. Vous assurez le service de proximité afin de réduire le nombre d'incidents et des demandes. Vous continuez les déploiements des postes informatiques, fiabiliser et aider à maintenir un service de qualité aux utilisateurs.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Assister les utilisateurs :
* Effectuer les actions et processus de gestion courante du système d'information en place dans toutes ses dimensions (prise d'appels, réception de courriels, gestion des incidents et des demandes, saisie et suivi de tickets...).
* Communiquer avec les directions/services et les utilisateurs (actions de la DSI, sécurité, indisponibilité du système...).
* Maintenir la base documentaire actualisée (procédures internes et externes...).
Suivre le parc :
* Réaliser des opérations logistiques liées au poste de travail et de ses périphériques.
* Gérer le parc informatique (renouvellement, sorties de parc, entrées en stock, prêts, recyclage...).
* Réaliser les opérations de maintenance courantes (application des mises à jour et des correctifs etc...).
Faire évoluer l'offre de la DSI :
* Assurer une veille technologique.
* Diffusion de guides et pratiques pour renforcer l'autonomie des utilisateurs
* Participer aux différents projets menés par la DSI.
À SAVOIR SUR CE POSTE :
* Horaires : 36h30/semaine, du lundi au vendredi + 25 jours de congés et 9 jours de RTT
* Restaurant dédié au personnel, foodles, prime annuelle, télétravail possible
* Transports : RER A Champigny - Saint Maur ou RER E Champigny-les-Boullereaux
Profil recherché
PROFIL :
* Formation de niveau Bac+2 en informatique (BTS, DUT, école spécialisée).
* Connaissances informatiques étendues (matériel, réseau, système, logiciel, éditique etc.) et téléphonies variées (téléphonie traditionnelle, TOIP, téléphonie mobile).
* Connaissance de la collectivité territoriale appréciée.
* Esprit d'analyse et autonome.
* Aisance relationnelle et sens du service public.
* Intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques.
* Être capable de travailler en réseau étendu avec des interlocuteurs divers.
* Respecter la confidentialité des informations traitées.
* Notions d'anglais.
* Permis B souhaité
Qui sommes-nous ?
Ville de 77 883 habitants, 3ème ville du Val-de-Marne par sa population, 61ème ville de France, 1ère par l'étendue de ses espaces verts, Champigny sur Marne offre un cadre de vie attractif. Elle est en plein renouveau urbain (nouveau centre-ville, programme ANRU), démographique et économique grâce à l'arrivée du Grand Paris Express (2 gares) et a pour ambition de devenir un territoire d'innovation éducative, culturelle et environnementale.
À propos de l'offre
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Envoyez dès maintenant CV et lettre de motivation à l'attention de
Monsieur le Maire,
par mail à l'adresse : service.recrutement@mairie-champigny94.fr
Mairie, 14 rue Louis Talamoni
94507 CHAMPIGNY SUR MARNE CEDEX -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 31/01/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
