Technicien de maintenance informatique (H/F) - COMMUNE DE SAINT PAUL

Référence : O978241113000337

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Saint-Paul
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 15/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Rattaché(e) au responsable de service environnement utilisateur et support, vous assurez la
maintenance, le déploiement et l'évolution du parc matériel, le support et
l'accompagnement des utilisateurs sur leurs outils informatiques ainsi que la participation à
l'évolution des pratiques du service.

Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou
contractuel (article L332-14 du code général de la fonction publique)

* Support téléphonique
* L'installation et la mise à jour des postes de travail et des périphériques des utilisateurs
* Le déploiement, le dépannage sur les différents sites de la commune
* Traitement des tickets de demandes et d'incidents
* Le conseil et l'assistance auprès des utilisateurs dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers
* La tenue à jour de l'inventaire du parc matériel informatique
* Gérer les utilisateurs dans l'annuaire d'entreprise Active Directory( Créa-tion, modification suppression de compte)
* Gestion des Habilitations (Droit Utilisateur sur les dossiers, autre)
* Assistance des agents lors de réunion, des présentations, ou autre

Profil recherché

Formations et qualification obligatoire :
* Diplôme de niveau bac + 2 ( Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux)
* PERMIS B

Savoirs :
* Connaître les différentes composantes d'un ordinateur
* Bonne Maîtrise des systèmes Windows 10 ,11
* Connaissances générales des différents systèmes d'exploitation (macOS, Linux, An-droid, IOS )
* Bonne Maîtrise des outils bureautiques (Traitement de texte, Tableur, Présentation, Navigateur Internet, Outils de compression de fichiers, Visioconférence)
* Connaissance réseau TCP /IP
* Connaître l'environnement territorial

Savoir-faire :
* Installer et maintenir les postes informatiques, périphériques, et autres matériels
* Installer les logiciels et sécuriser les équipements
* Contribuer au suivi, à la gestion et au renouvellement du parc matériel
* Intervenir en premier niveau sur le réseau (Switch, Wifi...) et relayer les incidents et demandes auprès des administrateurs systèmes et réseaux
* Assurer l'inventaire du matériel et le maintenir à jour dans l'outil de gestion(GLPI).
* Assurer l'assistance aux utilisateurs en proximité ou à distance
* Sensibiliser aux règles de sécurisation des données et du matériel et veiller au re-spect de la charte informatique
* Assurer les tâches d'administration de premier niveau dans l'Active Directory
* Maintenir et développer la base de connaissance.
* Planifier, suivre et traiter les tickets de demandes et d'incidents
* Établir un premier diagnostic, rendre compte des anomalies et fonctionnements dépassant le champ de compétences et transférer aux bons interlocuteurs
* Proposer et contribuer à l'évolution des pratiques dans le but d'améliorer le service
* Manutention des différents matériels( UC, Écran, imprimante, photocopieur...)

Savoir-être :
* Pédagogue et patient pour accompagner les utilisateurs dans l'apprentissage des outils informatiques
* Rigueur et autonomie
* Ouverture d'esprit, disponibilité et facilité d'adaptation
* Curieux et désireux de se former
* Être capable de travailler en équipe
* Respect de la confidentialité des informations traitées

À propos de l'offre

  • Merci d'adresser lettre de candidature, CV et diplôme(s) à Monsieur le Maire - par mail à service.recrutement@mairie-
    saintpaul.fr au plus tard le 15/12/2024. Merci de mentionner dans l'objet de votre lettre de motivation l'intitulé du poste
    ainsi que la référence de l'offre. Les fonctionnaires devront fournir à leur candidature leur dernier arrêté de situation
    administrative. Les lauréats de concours devront joindre leur justificatif de réussite au concours. TOUT DOSSIER
    INCOMPLET NE SERA PAS TRAITÉ.

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/01/2025

  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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