SECRETAIRE SERVICE SOCIAL DES PATIENTS H/F
Référence : 2024-1451890
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Hôptal NOVO
- Localisation : Pontoise
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
· Accueil physique et téléphonique des patients et des familles
· Constitution, tri et classement des dossiers sociaux
· Suivi des demandes de soins médicaux et de réadaptation (SMR) sur le logiciel ViaTrajectoire en lien avec les assistantes sociales, les cadres de santé, les services de soins, les patients et les familles.
· Rédaction de compte-rendu
· Participation aux projets et aux groupes de travail du service social
· Mise à jour de la documentation (gestion du stock des imprimés, commande auprès des organismes : Conseil Départemental, CPAM…)
· Gestion des fournitures
· Gestion des plannings
· Gestion de la domiciliation (courriers des patients)
· Remplacement des deux collègues secrétaires durant les congés
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
Formation et expérience souhaitées :
· Expérience dans le domaine du secrétariat administratif et/ou médical (AMA) et dans l’accueil du public.
Compétences requises :
· Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel…) ;
· Concevoir et organiser son travail de secrétariat en intégrant la priorisation des activités ;
· Compétences relationnelles vis-à-vis d’interlocuteur divers;
· Compétences méthodologiques et organisationnelles ;
· Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Qualités professionnelles requises :
• Qualité d’accueil et d’écoute,
• Sens de l’organisation
• Aptitude au travail en équipe pluri disciplinaire,
• Esprit d’équipe et d’entraide
• Respect de la confidentialité et du secret professionnel
• Réactivité importante
· Maitrise de soi
· Disponibilité
· Capacité à se distancer par rapport aux situations ;
Qui sommes-nous ?
L’Hôpital NOVO (Nord-Ouest Val-d’Oise) est un nouvel établissement né le 1er janvier 2023, de l’union de 3 établissements : le Centre Hospitalier René-Dubos de Pontoise (CHRD), le Groupe Hospitalier Carnelle Portes de l’Oise (GHCPO) et le Groupement Hospitalier Intercommunal du Vexin (GHIV). Acteur incontournable du service public hospitalier de l’Ile-de-France, son objectif est de contribuer à lutter contre les inégalités sociales et géographiques en matière d’accès aux soins, par le renforcement des compétences existantes et des coopérations intra et extra hospitalières.
Descriptif du service
Le service est constitué d’un cadre socio-éducatif, de trois secrétaires, et 22 assistants sociaux sur les secteurs MCO (médecine, chirurgie, obstétrique), SMR, EHPAD et sur les secteurs de psychiatrie (enfants, adolescents, adultes).
IDENTIFICATION DU POSTE
Fonction : Secrétaire
Position dans la structure :
Liaison hiérarchique :
· Direction des Affaires Financières- Direction de l’optimisation du parcours patient et des recettes.
· Cadre socio-éducatif
Liaisons fonctionnelles :
· Internes : Service social, équipes soignantes, services administratifs
· Externes : Etablissements de soins médicaux et de réadaptation (SMR), organismes privés/publics, patients, familles.
À propos de l'offre
-
· Accueil d’un public en difficulté
· Accueil d’un public non francophone (Connaissances en anglais de base appréciées).
-
Vacant à partir du 01/03/2024
-
Secrétaire