Responsable du service (h/f) - Saint-Maur-des-Fossés
Référence : O094241217000763
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Maur-des-Fossés
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la Directrice de la Politique de la ville et des relations aux usagers, vous assurez le pilotage du service et l'encadrement d'une quinzaine d'agents. Vous serez ainsi amené à :
* Vous encadrer et animer une équipe polyvalente qui assure l'accueil physique et téléphonique de l'Hôtel de Ville, ainsi que les chauffeurs et les appariteurs ;
* Vous organiser la gestion des plannings (ouverture et fermeture de la Mairie, mariage, évènementiels, dons du sang, ...) ;
* Vous assurez la supervision de l'activité et veiller à la qualité des réponses apportées aux usagers ;
* Vous participer à l'amélioration des dispositifs ;
* Vous gérer les aspects financiers et administratifs et organiser les activités de maintenance de la Mairie.
Profil recherché
Reconnu(e) pour vos qualités de manager, vous avez un sens aigu du relationnel et une aptitude à travailler en transversalité. Vous connaissez les techniques d'accueil des usagers et de régulation. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (courriers, tableaux de bord, ...). Vous savez accompagner la conduite du changement et faire monter vos équipes en compétences. Vous êtes dynamique et savez gérer les urgences.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation en utilisant le lien précisé dans l'annonce ou par courrier à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Place Charles de Gaulle
94100 Saint-Maur-des-Fossés -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/02/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
