Responsable développement commercial B to B

Activités essentielles :

Développement commercial :
o Assurer une veille sur le marché de la formation professionnelle 
o Mettre en œuvre, pérenniser et développer les actions auprès des cibles 
o Prospecter auprès de nouvelles cibles 
o Assurer la visibilité du Cned au sein des structures en charge du financement (OPCO, 
branches, régions, etc.) 
o Répondre aux consultations sur son périmètre d’activité (accords-cadres, appels à projets, 
opportunités) et rédiger des devis ou propositions commerciales 
o Contribuer, en lien avec le/la directeur(trice) commercial(le) et les directions métiers de la 
direction des apprentissages, de la pédagogie et du numérique (DAPN) à la modélisation 
des dispositifs de partenariats d’hybridation 
o Participer à la mise en œuvre des dispositifs proposés en lien avec les directions métiers 
de la DAPN 
o Assurer la gestion administrative et le reporting lié à l’activité 

Action de lobbying et de communication :
o Participer aux salons et événements 
o Présenter l’établissement aux entreprises, organisations, OPCO et branches 
professionnelles et savoir mettre en avant ses avantages concurrentiels 
Relation avec les clients et commanditaires 
o Assurer la relation commerciale avec les clients, partenaires et prescripteurs 
o S’assurer de la qualité de la prestation et de la satisfaction client 
o Suivre la rentabilité et les résultats 

Action de suivi et d’optimisation des process :
o Contribuer à l’amélioration et à l’évolution des processus internes liés à la 
commercialisation de la formation professionnelle (de la prospection jusqu’au SAV) 
o Contribuer à l’amélioration et à l’alimentation d’outils de suivi de l’activité 
o Assurer la consolidation du suivi des actions et proposer des axes de progression 
o Participer à la démarche qualité 
o Proposer des plans d’actions pour augmenter les recettes sur sa cible