RESPONSABLE DE LA TRANQUILLITE PUBLIQUE - LAMENTIN
Référence : O972250220001199
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Lamentin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Conduit une médiation préventive par une présence dans les espaces
publics. Contribue à lutter contre les incivilités. Régule les conflits par le
dialogue. Facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics.
Oriente et facilite l'accès des usagers aux services publics.
MISSIONS :
M1 : Présence et veille préventive dans les espaces publics :
- Intégrer dans sa pratique quotidienne les caractéristiques de son territoire d'intervention
- Observer les usages sociaux des espaces publics
- Repérer les situations à risques
- Rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics
- Repérer les signes révélateurs de problèmes relationnels, de besoins ou d'attentes des personnes
- Analyser des situations et en rendre compte
- Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies parla hiérarchie
M2 : Résolution des situations conflictuelles entre individus :
- Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes
- Coordonner son action avec son coéquipier ou avec d'autres intervenants professionnels
- Repérer puis désamorcer et calmer les situations de tension ou de conflit
- Adapter son comportement au public concerné et à la situation
- Faire un rapport auprès de son supérieur hiérarchique
M3 : Orientation des usagers vers les services publics :
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Identifier les personnes ressources au sein des administrations
- Relayer l'information auprès des services compétents
M4 : Consolidation du lien social :
- Expliquer les règles de citoyenneté, de vie en société
- Créer et entretenir au quotidien des relations de confiance avec les usagers
- Présenter ses missions et les services proposés
- Participer à la mise en ½uvre des projets et des réunions de quartier
- S'intégrer à des réseaux d'intervenants et participer aux échanges d'information
Profil recherché
- Caractéristiques du territoire et des domaines d'intervention (cartographie, population, spécificités, etc.)
- Missions et organisation des institutions du territoire(sécurité, services publics,
services sociaux, etc.)
- Populations (pratiques sociales, culturelles, sociologie des groupes)
- Notions de droits fondamentaux de la personne, libertés publiques
- Organisation du service et de l'activité: consignes et procédures
- Techniques d'évaluation de situation, de gestion des conflits et de résolution des
problèmes
- Tissu associatif
- Services sociaux de la collectivité
- Fonctionnement social et urbain, codes culturels
- Techniques de prise de parole en public
- Fonctionnement et attribution des services de la collectivité et des autres services publics
À propos de l'offre
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Lettre de motivation et curriculum vitae
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Animateur, Attaché, Rédacteur
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 21/04/2025
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Agente locale / Agent local de tranquillité publique
