Référent-e outil scolarité - Apogée

Placé sous l'autorité du responsable ajoint du service outils scolarité, le référent outil scolarité participe à l'administration fonctionnelle du logiciel scolarité Apogée, à la formation des utilisateurs Apogée, à l'assistance et à l'accompagnement des utilisateurs Apogée, et à l'interopérabilité entre les logiciels Apogée et Refformations.

ACTIVITÉS

- Apporter un appui au responsable adjoint pour l'administration fonctionnelle du logiciel Apogée :

*Paramétrer le référentiel Apogée, gérer les accès utilisateurs
*Collaborer à la structuration des formations (structures d'enseignements, règles de calculs, etc) sur Apogée en lien avec les composantes et la direction du pilotage et de l'offre de formation
*Paramétrer les services numériques d'Apogée (en lien avec les référents métiers de la scolarité et la DGDNum)
*Paramétrer les parchemins pour l'édition (en lien avec le service diplomation)

-Contribuer à la mise en place du plan de formation des utilisateurs Apogée (en lien avec le responsable et le responsable adjoint et le service formation de la DGDRH) :
*Rédiger et mettre en forme les tutoriels et supports de formations
*Construire les formations, élaborer un programme et créer les exercices à destination des stagiaires
*Animer ou coanimer les formations à destination des utilisateurs Apogée

-Assister et conseiller la communauté des utilisateurs du logiciel :
*Répondre aux demandes d'assistance (par mail, téléphone, tickets GLPI, RDV en visio et en présentiel), savoir analyser et résoudre les problèmes rencontrés
*Conseiller et assister les composantes et les jurys lors des délibérations
-Apporter un appui au responsable et au responsable adjoint du service outils scolarité :
*pour l'interopérabilité des logiciels Apogée et Refformations en lien avec la direction du pilotage et de l'offre de formation : paramétrage des écrans concernés dans Refformations, suivi des injections de l'offre dans Apogée
*en construisant des requêtes sur Business Objects (demandes externes, tableaux de suivi etc.), en analysant des données via le logiciel Excel
*en participant si besoin aux groupes de travail de la direction ou avec d'autres DGD/directions/services (DGDNum, DASP, etc.) en fonction des projets en cours ou du calendrier universitaire (diplomation, inscriptions administratives, SINAPS, ADE etc.)