PREF 42 - Chef.fe de la section animation des mairies au CERT

Référence : MINT_BA042ATB-92590

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Préfecture de la Loire
  • Localisation : Centre d'expertise et de ressources titres (CERT)
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales

Sous l'autorité du chef de CERT et de son adjoint, le chef de section est chargé de :
• encadrer et organiser le fonctionnement, et mener les entretiens professionnels des agents de sa section ;
• veiller au respect des délais d'instruction et des procédures ;
• assurer la formation et, le cas échéant, le tutorat de ses agents sur les aspects réglementaires et applicatifs ;
• apporter l'expertise technique et juridique nécessaire aux agents de sa section ;
• piloter l'instruction des dossiers prioritaires et la communication envers les mairies et les préfectures;
• participer à la lutte contre la fraude en s'assurant du bon usage et de la pertinence de l'outil de lutte contre la fraude
• effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur la production de la section et les éventuelles difficultés rencontrées…
• prise en charge de la communication quotidienne du CERT envers les mairies : gestion de la boite fonctionnelle des mairies de la région, gestion de la permanence téléphonique à l'égard des mairies,
• Suivi de la procédure à appliquer lors de la perte de titres en cours d’expédition : information de l’usager, reconfection des titres, le cas échéant rédaction du dépôt de plainte auprès des forces de l’ordre.


Participation au contrôle interne et au contrôle qualité
Travail en collaboration avec le pôle lutte contre la fraude

Le chef de section peut être amené à apporter son concours aux autres sections.
 
Votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité.


Votre environnement professionnel


Activités du service


Le Centre de ressources titres CNI/passeport est rattaché au Secrétariat Général de la Préfecture de la Loire.
Il instruit les demandes de CNI et de passeports déposées par les usagers des départements de la région Auvergne Rhône-Alpes (niveaux 1 et 2), le cas échéant de manière partagée avec les autres CERT de la région.
Il travaille en lien étroit avec les mairies des communes de la région Auvergne Rhône-Alpes équipées de stations biométriques.
Le CERT met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux


Composition et effectifs du service

47 personnes dont le chef du CERT et ses deux adjoints, l’un chef du pôle instruction, l’autre chef du pôle « lutte contre la fraude», 5 agents de catégorie B et 39 agents de catégorie C (nombre susceptible d’évoluer)


Liaisons hiérarchiques
Le chef du CERT et ses adjoints
Le Secrétaire général
le Préfet

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre



Connaissances techniques

Avoir des compétences juridiques - niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau maîtrise - requis
 
Connaître le droit de la famille - niveau maîtrise - à acquérir
Connaître le droit de la nationalité - niveau maîtrise - à acquérir




Savoir-faire
 
 
 
Savoir appliquer la réglementation - niveau maîtrise - requis
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis
Savoir analyser - niveau pratique - requis
Savoir rédiger - niveau maîtrise - requis


Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer - niveau pratique - requis
Savoir faire preuve de rigueur et méthode - niveau pratique - requis


Vos perspectives :
Ce poste apporte une expérience d'encadrement dans un service de production de titres exigeant en termes de management et de réglementation, qui facilitera une progression de carrière ou la réussite à un concours.

Éléments de candidature

Personnes à contacter

Mme Nathalie HENRIET

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation

    Préfecture de la Loire
    Secrétariat général
    2 rue Charles de Gaulle - 42022 SAINT ETIENNE Cedex 1

    Centre d'expertise et de ressources titres (CERT)
    Maison de l’armée - 31 rue Voltaire 42100 SAINT-ETIENNE


    Domaine(s) fonctionnel(s)

    Service aux usagers

    Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type

    USA003A
    USA001A





  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

    Poste clé au sein d'une nouvelle structure mise en place dans le cadre du Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG). Exigences en terme d'atteinte des objectifs de production, de management, de qualité et de lutte contre la fraude

  • 2° de l’article L332-2 du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique

  • Vacant à partir du 01/02/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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