OPÉRATEUR DE SOINS NON-PROGRAMMÉS - SAS SAMU CENTRE 15
Référence : 2024-1548837
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier
- Localisation : Montpellier
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
CTIVITÉS PRINCIPALES :- Prendre en charge les appels téléphoniques provenant du médecin régulateur de soins non programmés et les traiter selon les consignes données celui-ci :
Profil recherché
o Assister le médecin régulateur de soins non programmés dans le traitement des appels téléphoniques relevant de la médecine générale
Compétences attendues
o Procéder au recueil d'informations nécessaire à la traçabilité des moyens sollicités
Localisation
À propos de l'offre
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o Demande d’envoi d’une ambulance privée aux ARM du SAMU ou à la coordination ambulancière.
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o Transmettre à l'appelant les coordonnées (pharmacie de garde, dentiste, kinésithérapeute de garde, maison médicale…) en respectant les procédures.- Organiser la prise de rendez-vous et orienter de façon adaptée l'appelant vers les différents effecteurs en respectant les procédures et en utilisant les outils dédiés (plateforme numérique sas.fr)
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Vacant à partir du 10/06/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
