OPERATEUR-TRICE D'EXPLOITAION ET DE MAINTENANCE INFORMATIQUE

Référence : 2024-1711162

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Université de la Guyane
    Université de Guyane
  • Localisation : cayenne
Domaine : Communication
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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat

    CDD d'1 an
  • Expérience souhaitée Débutant
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) selon grille indicaire € brut/an
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Activités principales :


- Réceptionner, installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques en respectant les consignes de la structure
- Procéder aux dépannages de premier niveau des différents matériels
- Procéder aux dépannages de premier niveau en cas de problèmes d'accès au réseau et à internet
- Signaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail, imprimantes et autres périphériques
- Participer à l'installation de câblage : branchement, modification, entretien, brassage, détection de défaut
- Tenir à jour l'inventaire du parc matériel informatique, périphérique et audiovisuel
- Assister l'équipe pôle assistance utilisateur dans la gestion du prêt matériel aux étudiants (préparation du matériel, réception des étudiants, saisie des informations dans l'outil de gestion)
- Conseiller et assister les utilisateurs dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers

Profil recherché

Connaissance, savoir :

- Architecture des équipements locaux (connaissance générale)

- Architecture et l'environnement technique du système d'information

- Diagnostic et résolution de problèmes (connaissance générale)

- Techniques d'installation et de maintenance des matériels et logiciels

- Environnement et réseaux professionnels

Compétences opérationnelles

- Diagnostiquer l'origine d'une panne

- Appliquer les procédures et techniques de Service Après-vente

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
  • Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

Monsieur Laurent LINGUET - Président de l'Université de Guyane

Qui sommes-nous ?

Descriptif du service

Au sein de la D-Num et sous l'autorité du Responsable du pôle Assistance Utilisateur, l'opérateur-trice d'exploitation et de maintenance informatique assure différentes tâches.
Il est situé dans le pôle Assistance Utilisateur de la Direction du Numérique
Il a la charge de répondre à des demandes d'assistance de premier niveau aux utilisateurs des systèmes d'information et de communication

À propos de l'offre

  • Conditions particulières d'exercice :


    - 37h30 hebdomadaires, horaires variables et pics d'activité en fonctions des obligations du service et à la demande du supérieur hiérarchique
    - Déplacements sur les sites de l'Université

  • Vacant à partir du 30/09/2024

  • Webmestre

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