OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGER (CORSIC)
Référence : DEF_21-00031247
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : 2 RUE DES BELGES 68000 COLMAR
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le groupement de soutien de la base de défense de Strasbourg-Haguenau-Colmar est un organisme interarmées. Il assure des missions de soutien commissariat de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées embasés par la Base de défense de Strasbourg-Haguenau-Colmar. Le GSBDD SHC soutient plusieurs formations du ministère basées en ALSACE. Il articule son action autour de 3 pôles pour assurer le soutien de proximité des unités. Au sein du POLE COLMAR-MEYENHEIM-MÜLLHEIM, le CORSIC est chargé : de porter assistance aux utilisateurs dans le domaine informatique et téléphonique et de résoudre les dépannages de premier niveau ; d'assurer la gestion des matériels SIC à travers le portail DIADEME /SIMBA ; de participer à la planification du renouvellement du matériel informatique en liaison avec la DIRISI ; de gérer les arrivées et les départs de personnel à travers le fichier PAM de suivi ; d'administrer fonctionnellement le logiciel de courrier L-NACRE ; de gérer l'ANNUDEF du POLE CMM.
Ce poste nécessite la connaissance de l'application DIADEME afin d'aider les usagers dans la rédaction des demandes de travail ou de signaler les incidents. Une expérience dans un poste similaire serait appréciée.
Le poste comporte une ITM à 6 000 € (arrêté du 18/07/2024) pour les fonctionnaires ou détachés dans un corps relevant de la fonction publique de l'Etat, ainsi que pour les ouvriers de l'Etat du MINARM.
- Aider les usagers dans le domaine informatique et de téléphonie en cas de panne
- Approuver et rédiger les demandes catalogue ou incident via DIADEME
- Participer au suivi du parc informatique et à son renouvellement
- Gérer les mouvements de personnel au niveau informatique
- Participer à l'administration fonctionnelle d' L-NACRE
- Assurer la gestion de l'ANNUDEF du POLE
- Gérer les listes de diffusion OUTLOOK
- Gérer les adresses fonctionnelles
- Contrôler localement l’application des règles de sécurité des systèmes d’information (SSI)
- Mise à jour du portail WEB du GS / rédaction d’articles
- Mise en œuvre de la sono/musique lors des cérémonies
- Référent local WIFIRST (accompagnement des techniciens)
- Suivi du parc GSM/SOLIMP
- Prise de photos
ITM : 6000€, 3 ans
Profil recherché
Une expérience dans un poste similaire serait appréciée.
Compétences attendues
- CONNAISSANCE DES SIC
- ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
- RECUEIL ET ANALYSE DU BESOIN
- CONSEIL ET EXPERTISE TECHNIQUE DANS LE DOMAINE DES SIC
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- paul.nadal@intradef.gouv.fr
- typhaine.louvet@intradef.gouv.fr
À propos de l'offre
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Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
L’établissement pratique la semaine de 4,5 jours (vendredi après-midi non œuvré) – Transport en commun et restauration à proximité -
Formations métiers et formation continue -
Vacant à partir du 01/01/2024
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Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
