Officier.e d'état civil (mariage-pacs) - VILLEURBANNE
Référence : O069250103000254
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villeurbanne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Ce.tte dernier.ère sera en charge de l'accueil du public dans le cadre des activités du service état-civil et de la direction de la population. Il.elle aura également en charge le traitement administratif des dossiers.
Activité de guichet
* Accueillir les usagers sur les différents types de postes
* Renseigner les usagers sur les dossiers de mariages, de PACS
* Réceptionner et vérifier les dossiers constitués par les futurs couples
* Procéder aux signatures des conventions de PACS
* Traiter les demandes de rectification administrative
* Traiter les demandes de livret de famille
* Procéder aux déclarations de naissance, reconnaissances et décès
* Traiter les demandes de changements de prénom, de mise en concordance de nom et de changement du nom du mineur
* Réaliser les activités en guichet poly-activé
* Accueillir les usagers à l'accueil formalités (renseignement et orientation des usagers, contrôle des dossiers).
Activités de travail arrière
* Préparer tous les dossiers de la semaine
* Créer et saisir informatiquement les actes
* Etablir et diffuser la liste des mariages
* Relire et saisir tous les dossiers (au-delà de la semaine)
* Procéder aux publications des bans et assurer leur suivi
* Assister l'élu lors de la célébration des mariages
* Traiter le courrier de l'unité mariage-PACS
* Assurer l'accueil téléphonique des usagers
* Apposer les mentions registres des deux unités en cas de nécessité
* En l'absence de la coordonnatrice, traiter les demandes arrivées via Publik
* En l'absence de l'agente en charge des demandes de copies d'actes, traiter ces demandes
* Contribuer au bon fonctionnement du système qualité (mise en ½uvre des protocoles, participation aux groupes qualité...)
Profil recherché
Connaissances
* Connaissances réglementaires et juridiques (droit civil)
* Procédures internes
* Techniques d'accueil
Savoir-faire
* Maîtrise de l'informatique (logiciel métier)
* Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
* Capacité à suivre une procédure formalisée
* Identification et reformulation des demandes des usagers
Savoir être et attitudes requises
* Adaptabilité
* Ecoute et diplomatie
* Rigueur et discrétion
* Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
* Sens du travail en équipe
Qui sommes-nous ?
Rejoindre les équipes de la mairie de Villeurbanne, c'est intégrer la 19e ville de France (157 000 habitants), une ville jeune - la moitié des Villeurbannais a moins de 30 ans -, dynamique, avec une vie culturelle riche : en 2022, elle a été désignée première Capitale française de la culture. Rejoindre la mairie de Villeurbanne, c'est prendre part à un projet qui place l'humain au c½ur des politiques publiques, pour répondre aux enjeux de transition écologique, de démocratie renouvelée mais aussi de lutte contre les inégalités et les discriminations.
À propos de l'offre
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SPECIFICITES LIEES AU POSTE
* Pause méridienne en alternance
* Horaires comportant une journée prolongée
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
* Santé et prévoyance : participation aux complémentaires santé labellisées et à un contrat collectif de prévoyance
* Action sociale : catalogue de prestations Plurelya
* Déplacements domicile-travail : participation à hauteur de 75% sur les abonnements de transport en commun et prime mobilité si vos déplacements sont réalisés en covoiturage ou vélo.
* Restauration : restaurant du personnel proposant des produits bio et locaux à prix avantageux
* Localisation du poste : hôtel de ville de Villeurbanne
Candidatures avec CV et lettre de motivation sont à déposer sur le site Internet de la ville, au plus tard le 07 février 2025
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 07/02/2025
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
