Ingénieur d'Affaires Plateforme Technologique F/H

# Prospection et développement de l’activité commerciale

·       Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle d’entreprise

·       Identifier le schéma de décision dans les organismes prospects

·       Assurer la promotion des services autour de la plateforme technologique concernée : développer la communication, participer aux forums, salons et journées portes ouvertes, mettre en place et animer des opérations commerciales

·       Identifier les appels d’offres

·       Répondre aux demandes d’informations des prospects et établir un plan de marche avec eux pour amener à la réalisation des prestations

·       Participer à l’élaboration des devis internes pour assurer une cohérence avec la demande client

# Gestion et suivi commercial

·       Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients sur leurs futurs besoins

·       Assurer les rendez-vous techniques d’avant-vente afin d’ajuster au mieux les propositions commerciales

·       Co-construire les propositions techniques et commerciales en lien avec les parties prenantes de l’établissement et les transmettre aux entreprises

·       Assurer les négociations techniques et commerciales jusqu’à la conclusion de la vente

·       S’assurer de la bonne exécution des demandes de financement

·       Savoir élargir son horizon pour proposer de nouvelles prestations aux clients

# Élaboration et suivi commercial

·       Identifier et analyser les besoins en prestations

·       Assurer le suivi son de l’activité dans les outils dédiés

·       Participer au reporting de l’activité commerciale selon un rythme défini et formuler des propositions d’amélioration

# Amélioration continue, suivi et fidélisation du portefeuille clients

·       S’assurer de la bonne exécution des prestations en lien avec les différentes parties.

·       Organiser les rendez-vous de suivi des prestations et d’après-vente en lien avec les parties prenantes

·       Participer aux démarches d’amélioration

·       Analyser les appréciations et traiter les réclamations des prospects, identifier les motifs d’insatisfaction et points d’amélioration.