IFIP/ATT DTNUM pôle UX Product Owner Digital Workplace /Chef de produit Environnement numérique

Au sein de la DTNum, le pôle expérience utilisateur(UX) a notamment en charge le pilotage du programme ETNA qui vise à améliorer l’environnement de travail numérique des 95.000 agents de la DGFiP.Ce programme a pour objectifs d’améliorer l’accès aux outils et à l’information, d’enrichir les outils existants et de déployer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs. Pour mener à bien les projets d’évolution, la DTNum recrute un Product Owner expérimenté dédié au programme ETNA. En tant que Chef de produit dédié au programme ETNA (Environnement de Travail Numérique de l’Agent ou Digital Workplace), vous participerez à la définition, la conception et au déploiement des évolutions de l’environnement de travail numérique des 95 000 agents de la DGFiP. Votre mission consistera notamment en : - Analyse des besoins et définition de la vision produit : avec les équipes UX, vous participez aux échanges avec les équipes métiers de la DGFiP afin d’évaluer leurs besoins et déterminer les fonctionnalités nécessaires à l’amélioration de l’environnement de travail numérique ; vous définissez la vision produit en cohérence avec la vision de l’organisation et les besoins utilisateurs. - Priorisation / Gestion du backlog : vous mettez en place les outils nécessaires à la priorisation des différents besoins d’évolution et à la construction de la feuille de route globale ETNA ; vous participez à la rédaction de dossiers d'aide à la décision permettant la validation des évolutions ou le déploiement de nouvelles solutions.- Gestion de projet : du POC à la généralisation, vous pilotez l’avancement des évolutions en lien avec les besoins métiers ; vous vous assurez de la faisabilité avec les équipes techniques (internes et/ou éditeurs tiers) ; vous informez de l’avancement via un reporting adapté et êtes force de proposition sur la mise en place d’indicateurs permettant de mesurer l’adoption des évolutions déployées dans une démarche d’amélioration continue.- Veille technologique : vous suivez les évolutions et transformations susceptibles d’impacter l’environnement de travail numérique au sens large et êtes force de proposition pour les tester lorsque pertinent (IA générative, assistants personnels,…)- Numérique responsable : en lien avec les équipes en charge de la transition écologique, vous mettez en place l’évaluation de l’environnement de travail numérique (empreinte écologique, accessibilité,…) et êtes force de proposition pour mettre en place des actions visant à son amélioration (sensibilisation, amélioration des outils et pratiques,…)Afin d'être toujours en phase avec les besoins utilisateurs, vous travaillez avec les UX Designer ainsi que l'équipe en charge de la conduite du changement et du support aux utilisateurs. Dans ce cadre, vous serez amené à organiser, animer ou participer à des ateliers avec les agents (à distance ou en présentiel au niveau national)