DIPN95 CPN Sarcelles Agent d'accueil et d'information
Référence : MINT_BA095PNC-82076
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction interdépartementale de Police Nationale d’Île-de-France
- Localisation : 41 avenue du 8 mai 1945 95200 SARCELLES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP 1
Vos activités principales
Accueillir, orienter et renseigner l’usager en personne ou au téléphone . Mise en relation et suivi de la prise en charge de l’appel entrant .
Orientation de l’usager vers l’interlocuteur compétent notamment pour les rendez-vous suite à convocation .
Votre environnement professionnel
Activités du service
Le poste d'accueil du commissariat est placé sous la responsabilité de l’Adjoint Chef UPS
Composition et effectifs du service
1 Adjoint technique
Liaisons hiérarchiques
Le Chef UPS
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Connaître les techniques d’accueil - niveau maîtrise requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique/à acquérir
Savoir-faire
Savoir s'organiser - niveau maîtrise requis
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise requis
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique requis
Savoir s'adapter - niveau pratique requis
Savoir accueillir - niveau pratique requis
Savoir s'exprimer oralement - niveau pratique requis
Savoir communiquer - niveau pratique requis
Vos perspectives :
Acquérir une compétence renforcée en terme de savoir faire relationnel et d'utilisation
des technologies d'information et de communication.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Direction interdépartementale de la police nationale du Val d’Oise
Circonscription de police nationale de Sarcelles
41 avenue du 8 mai 1945 95200 Sarcelles
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication):
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 : -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:
Bonne connaissance des compétences de chaque service.
Savoir gérer le flux d’usagers .
Qui contacter:
Le secrétariat de circonscription : 01.34.38.37.04
dipn95-sarcelles@interieur.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'intérieur:
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes:
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Date limite de candidature:31/12/2024 -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
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Vacant à partir du 01/01/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
