DIPN95 CPN ARGENTEUIL site de Cormeilles-en-Parisis Agent d'accueil et d'information

Référence : MINT_BA095PNC-92310

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction interdépartementale de Police Nationale d’Île-de-France
  • Localisation : 22 rue des frères Lumière – 95240 Cormeilles-en-Parisis
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2024

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP 1
Vos activités principales :
Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Participer à la diffusion d’information auprès des usagers (aide aux victimes, dispositif « pré-plaintes en ligne », proposer de la documentation appropriée, etc). Gérer le standard téléphonique. Réaliser des tâches administratives simples : objets trouvés, déclaration de perte de document d’identité, tenu de cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, etc.
 Votre environnement professionnel :
· Activités du service
L’accueil a pour mission :
- d’accueillir, d’écouter, d’informer et d’orienter les personnes qui se présentent à l’Hôtel de Police
- de filtrer les allées et venues
- d’assurer le standard téléphonique
- d’accomplir des tâches administratives simples (objets trouvés, déclaration de perte de documents d’identité, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, etc…)
- de participer à la diffusion d’information auprès des usagers (aide aux victimes, proposer la documentation appropriée.
- Alimentation du logiciel d’accueil

· Composition et effectifs du service
Placé sous la responsabilité d’un major (Chef du commissariat de secteur).

· Liaisons hiérarchiques
Le chef du Service Local de Sécurité Publique (SLSP), son adjoint et le chef du commissariat de secteur.

· Liaisons fonctionnelles
Néant

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel niveau pratique requis

Savoir-faire
Savoir s'organiser niveau pratique requis
Savoir appliquer la réglementation niveau pratique requis
Savoir travailler en équipe niveau maîtrise requis

Savoir-être
Savoir s'adapter niveau maîtrise requis
avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis
savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise requis

Vos perspectives : : Les compétences mises en œuvre sur le poste permettront d’évoluer vers d’autres emplois au sein de l’Hôtel de Police
 
Durée attendue sur le poste : 3 ans



Éléments de candidature

Personnes à contacter

dipn95-argenteuil-rh@interieur.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation :
    Direction Interdépartemental de Police Nationale du Val d’Oise
    Circonscription de Police Nationale d'Argenteuil
    Commissariat de Cormeilles en Parisis
    22 rue des frères Lumière
    95240 Cormeilles en Parisis
     
    Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication):
    Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
    https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
     
    Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :
    Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
     
    Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
    Temps de travail sur emploi-type 2 :
     
    Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
    Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
     
    Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
    Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
     
    Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
    Temps de travail sur emploi-type 2 :

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
    Prise en compte du public en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers…)
    Attribution d'une indemnité de sujétion spécifique pour les personnels affectés en police nationale de 160 € bruts mensuels, comptabilisée pour le calcul de la retraite

    Qui contacter ?
    Le chef du SLSP au 01.34.26.17.32
    L’adjoint au chef du SLSP au 01.34.26.17.40
    Le responsable du commissariat de secteur au 01.70.29.30.31
    Transmettre copie de votre candidature à l’adresse courriel :
    dipn95-argenteuil-rh@interieur.gouv.fr

    Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
    Voir le formulaire unique de demande d mobilité/recrutement disponible à ces adresses:
    Personnels du ministère de l'intérieur:
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

    Personnels externes:
    https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

     Date limite de candidature: 31/12/2024

  • Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique  - 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

  • Vacant à partir du 12/11/2024

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

D'autres offres pourraient vous intéresser