DIPN 59 - CPN DOUAI - Agent d'accueil du Commissariat de secteur de Sin le noble
Référence : MINT_BA059PNC-80916
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – NORD
- Localisation : SIN LE NOBLE
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances, services d’aide aux victimes…)
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, inscription à l’opération tranquillité vacances…)
Prise en compte de dossiers ponctuels (procurations, Enquêtes de satisfaction, etc.)
Votre environnement professionnel :
Activité du service :
Le commissariat de secteur de Sin le Noble abrite des enquêteurs de la sûreté urbaine.Les activités qui y sont développées sont les enquêtes judiciaires de 1er niveau.
Le service d'accueil du CS de Sin le Noble a un rôle d'orientation des personnes.Outre la gestion des personnes se présentant pour une plainte ou une main courante, la personne chargée de l'accueil gère la réception des convoqués pour l'ensemble des services.
En plus de la mission d'accueil, elle accomplit des missions administratives simples comme la gestion de registres présents à l'accueil (contrôle judiciaire-doléances du public), les déclarations de perte de papiers administratifs,l'enregistrement des demandes d'opération tranquillité vacances.
L’agent d’accueil veille au respect de l’affichage institutionnel et à la mise à disposition du public des éléments de communication du ministère et des partenaires identifiés.
Composition et effectifs du service :
Le commissariat de secteur abrite une trentaine de fonctionnaires.
Liaisons hiérarchiques :
le chef SLPJ
Liaisons fonctionnelles :
L’adjoint au chef SLPJ
Le chef de secteur
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
- Connaître l’environnement professionnel
niveau pratique = à acquérir
-Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique = requis
-Connaître les techniques d’accueil
niveau pratique = à acquérir
Savoir-faire :
-savoir négocier
niveau pratique à acquérir
-avoir l’esprit de synthèse
niveau initié à acquérir
-savoir s’organiser
niveau pratique requis
:Savoir être
-savoir accueillir
niveau pratique = requis
-Avoir le sens des relations humaines
niveau pratique = requis
-Savoir s’adapter
niveau pratique = requis
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
Possibilité de mutation interne sur des postes administratifs (secrétariat, RH, logistique, OMP)
À propos de l'offre
-
Localisation administrative :
Commissariat de secteur de Sin le Noble
- LIEU DE TRAVAIL : 164 rue jules Guesde à SIN LE NOBLE
Emploi fonctionnel : Accueil du public et accueil téléphonique
Autre domaine fonctionnel :
Autre Emploi(s) type / code(s) fiche de l’emploi-type :
Chargé d’accueil et d’information (USA 002A)
SAA : 59SPE000 - CSP DOUAI Agglo
SAO : 59SPE075 - CSP DOU/SU/GAJ/SECSLN
Catégorie statutaire/ corps : cat C -
Spécificités du poste / contraintes / sujétions :
Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers, convoqués, contrôles judiciaire)
Charge mentale
Discrétion professionnelle
Présentation soignée, courtoisie, sens de la hiérarchie, loyauté
Sens de l’initiative
connaissance de l’outil informatique
Sens de l’initiative
Qui contacter ?
L’adjoint au chef SLPJ , 03 27 92 38 38 dipn59-douai-rh@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 30/06/2024
Date de mise à jour de la fiche de poste : 12/02/2024
Formulaires de candidature:
- lien pour les candidats internes : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
- lien pour les candidats externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf -
Fondement de la loi n°84-16 du 11 janvier 1984, « ARTICLE 2 »
-
Vacant à partir du 19/02/2024
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
