DGT-DSI- Administrateur(trice) en accompagnement et support informatique H/F

Référence : MEF_2025-22789

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction générale du Trésor (DGT)
    Ministère de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique
  • Localisation : Paris (75), France
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 19/07/2025

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots


Informations importantes à l’attention des candidats :
Seules les candidatures déposées via l’outil dédié PASSERELLES seront étudiées par les recruteurs. En conséquence, les candidatures transmises par courriel ne seront pas traitées.

Etant membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique, le/la titulaire du poste est chargé(e) de :
- Assurer des onboarding (création de compte, déploiement de poste, accès etc...)/Offboarding des agents
- créer des procédures afin de promouvoir le partage de connaissances
- fournir du support et un accompagnement aux utilisateurs
- contribuer à la sécurisation des systèmes
- résoudre des incidents techniques, recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets
- suivre le traitement des demandes, tickets
- Former les nouveaux arrivants de l'équipe
- Participer aux projets au sein de la DSI
- faire au moins une mission à l'étranger
- contribuer à la formation d'outils aux utilisateurs

Principales activités :
- Animation
- Conception
- Conseil
- Coordination
- Gestion de procédures
- Pilotage
- Rédaction
- Saisie informatique
- Veille

Relations fonctionnelles :
- Les autres services de la direction
- Les agents du ministère
- Les autres directions
- Les cabinets ministériels
- D'autres ministères
- Des organismes étrangers
Principaux interlocuteurs : Collaboration étroite avec les autres cellules de DSI

Exemples de dossiers traites récemment/quelques dossiers à venir :
- Participation à la mise en place d'un VPN sécurisé et fonctionnel incluant l'investissement de plusieurs équipes de la DSI
- Gestion des missions devant être accomplies par nos équipes à l'étranger…

Profil recherché

Le(la) candidat(e) doit être dôté(e) d'une capacité d'adaptation, d'acquisition rapide d'information et d'une bonne compréhension du domaine technique. Une expérience précédente dans un support informatique est requise pour le dossier de candidature.
Organisé(e) et rigoureux (se), le/la candidat(e) possède une solide capacité d’analyse et de synthèse.
Impliqué(e), il/elle montre un sens prononcé du service et du résultat.
Enfin, il/elle est doté(e) d’un excellent relationnel et de très bonnes qualités rédactionnelles.

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Éléments de candidature

Personnes à contacter

recrutement.centrale@dgtresor.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

Nos missions

La DG Trésor est une direction du ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance. Au service des ministres, la DG Trésor propose et conduit, sous leur autorité, la politique économique au plan national, européen et international.

La DG Trésor, avec le concours de ses partenaires, est chargée de :

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • - Poste nécessitant une habilitation au secret de la défense nationale
    - Disponibilité / Amplitude horaire

  • Art. L332-2 du CGFP

  • Susceptible d'être vacant à partir du 21/03/2025

  • Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

Des offres d'emplois recommandées pour vous