DDETS69 - Chargé du renseignement droit du travail et de l'emploi H/F
Référence : 2025-1852034
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités du Rhône
- Localisation : 8-10 rue du Nord, 69100 VILLEURBANNE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Activités principales :
- Traitement des demandes de renseignement en matière de droit du travail et de l'emploi :
par téléphone (plateforme téléphonique départementale), en face à face sur rendez-vous et par courriels ou courriers.
- présentations de la réglementation à des usagers en externe (partenaires institutionnels tels que Maisons du Droit, associations d'accès au droit, partenaires sociaux, clubs d'entreprises, branches professionnelles, relais d'assistants maternels, salons professionnels...).
sur demande de la hiérarchie :
- contribution au code du travail numérique (réponses par courriel, questions-réponses relatives à des conventions collectives…)
- accueil et pilotage des stagiaires (universités, écoles ou élèves avocats) et des nouveaux agents du service
- participation à l'élaboration de supports de formations pour les présenter en interne
Spécificités du poste / Contraintes :
- Réglementation très diversifiée et évolutive. Nécessité d'une mise à jour permanente des connaissances et de consultation précise et rapide de bases documentaires notamment sur internet.
- Contact téléphonique et en face à face avec les usagers quotidien.
- Nombreuses réponses par courriels, parfois très techniques juridiquement.
- Respect du code de déontologie de l'inspection du travail.
- Le service Renseignements en droit du travail fait partie du SIT (système d'inspection du travail).
Profil recherché
Corps / Grade attendu : Inspecteur(rice) du travail
Connaissances
- Connaissance de la réglementation du travail et de l'emploi : M
- Connaissance des techniques d'accueil du public et d'accueil téléphonique : M
- Connaître l'organisation, les missions, le fonctionnement et les conditions d'intervention des services : N
- Connaître les problématiques et les politiques emploi, formation et insertion professionnelle : N
- Connaître le droit (principes et notions de base) : A
Savoir-être :
- Savoir être en relation avec les usagers : M
- Savoir apporter un conseil ou un appui : M
- Savoir travailler en équipe, savoir faire preuve de réactivité et de discrétion professionnelle : M
- Capacité à s'adapter aux différents types de public : M
Savoir-faire :
- Savoir exercer une veille : M
- Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC : A
- Savoir rédiger les réponses à l'usager : M
Légende :
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- christine.benedetto@rhone.gouv.fr
- julie.nardin@rhone.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Structure :
Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) du Rhône.
Missions de la DDETS :
Rattachée au ministère de l'Intérieur et sous l'autorité du(de la) préfet(e) de département, la DDETS contribue à la mise en œuvre des politiques suivantes : aménagement, logement ; cohésion sociale ; collectivités locales ; économie et finances ; emploi et formation professionnelle ; prévention et lutte contre la pauvreté ; travail (l'inspection du travail conserve son système actuel d'organisation et sa ligne hiérarchique propre).
Descriptif du service
Le Pôle TRAVAIL de la DDETS a pour missions :
- le contrôle de la législation du travail
- le conseil et l'information des usagers
- l'évolution de la législation du travail
- la qualité, l'accompagnement et l'appui du dialogue social.
Le Pôle TRAVAIL de la DDETS du Rhône comprend 7 unités de contrôle qui ont notamment pour mission le contrôle des entreprises en vue de l'amélioration de la qualité de l'emploi et des relations du travail, un service appui au dialogue social et de l'administration du travail, et un service d'Accueil, Renseignement Travail-Emploi (ARTE).
Le service d'Accueil, Renseignement Travail-Emploi est chargé du conseil et de l'information des usagers.
Il comprend :
1 chef(fe) de service inspecteur(rice) du travail
5 inspecteurs du travail
2 contrôleurs du travail
1 secrétaire administratif(ve)
1 adjoint(e) administratif(ve)
À propos de l'offre
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Cotation RIFSEEP : groupe 3
Affectations :
Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités du Rhône - Pôle Travail - Service accueil et renseignement droit du travail et de l'emploi
8-10 rue du NORD, 69100 VILLEURBANNE
Pour se renseigner sur le poste :
BENEDETTO Christine, responsable de service
Tél : 04 87 76 72 43
Mail : christine.benedetto@rhone.gouv.fr
NARDIN Julie, responsable du Pôle Travail
Mail : julie.nardin@rhone.gouv.fr
Formations prévues dans le cadre de l'adaptation au poste de travail :
- modules de formation au droit du travail ciblés
Autres formations utiles au poste :
- Renseignement de l'ODR (observatoire du renseignement) -
Le ou la chargé(e) de renseignements en droit du travail pourra être amené(e) à effectuer des permanences de réception des usagers sur le site détaché de la DDETS à Gleizé, selon des modalités à déterminer ultérieurement, au plus une journée par semaine.
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Fondement juridique du code général de la fonction publique : 2e de l'art. L332-2
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Vacant à partir du 24/06/2025
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Chargée / Chargé du renseignement en droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle
