CULT11 - MÉDIATEUR CULTUREL (h/f) - Métropole Toulon Provence Méditerranée
Référence : O083250107001108
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Ollioules
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Accueille le public, oriente et renseigne les visiteurs, s'assure du respect des règles de sécurité par le public et s'assure de la surveillance des salles.
- Assure la gestion administrative et financière de la Billetterie ou de la Boutique (Régie de recettes).
- Assurer la gestion administrative courante (Devis, bons de commande, décisions...).
- Assure la gestion des stocks des publications mis à disposition des visiteurs et articles en vente à la boutique.
- Distribue ou récupère les visio guide et donne des explications sur le mode d'utilisation.
- Sensibilise les publics au patrimoine par la mise en ½uvre d'action de médiation (visites guidées) et lors de manifestations en lien avec le patrimoine (Journées Européenne du Patrimoine).
- Met en place des ateliers pédagogiques notamment avec l'Education Nationale.
- Sort les bilans de fréquentation sur SIRI.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o083250107001108-cult11-mEdiateur-culturel?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Les « savoirs » :
- Bonne maîtrise du français écrit et oral,
- Expérience dans la Régie de recettes souhaitée
- Maîtrise Pack office - Canva- Powerpoint
- Techniques d'accueil, règles de communication,
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet,
- Techniques de régulation des flux,
- Connaissances des caractéristiques des publics,
- Connaissance et application du Règlement intérieur de la Maison du Patrimoine,
- Connaissance de langues étrangères (anglais exigé - autres langues souhaitées),
- Maîtrise de classement de documents et d'archivage,
- Maîtrise des techniques de recherche d'informations,
- Connaissances de la vie locale et régionale,
- Connaissance de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité et de travail.
Les « savoir-faire » :
- Avoir un esprit de synthèse pour retranscrire au public un résumé sur le musée,
- Savoir s'organiser,
- Etre rigoureux dans la tenue de caisse,
- Savoir mettre en place un inventaire de la documentation et en faire le suivi,
- Accueillir le public avec amabilité,
- Savoir prendre des messages,
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes,
- Savoir accueillir et s'adapter aux publics de cultures différentes,
- Gérer un système de mesure de la fréquentation,
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès,
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées au musée : matériel, lieu,
- Gestes de premier secours,
- Travail en transversalité.
Les « savoir-être » :
- Tenue vestimentaire correcte,
- Sens du relationnel/Sens de l'accueil,
- Ecoute, empathie,
- Maîtrise de soi,
- Gestion de conflit
Ponctualité,
Discrétion,
Etre autonome, Bonne élocution,
Rigueur dans l'organisation des différentes tâches (tenue de caisse), Sens de la communication,
Sens du travail en équipe, Aptitude à la polyvalence.
À propos de l'offre
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Merci de bien vouloir candidater en ligne sur le site de la Métropole Toulon Provence Méditerranée : https://emploi.metropoletpm.fr/fr
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/05/2025
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
