CPN MEAUX - AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION

Référence : MINT_BA077PNC-97239

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction interdépartementale de Police Nationale d’Île-de-France
  • Localisation : MEAUX
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :
Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents
Utilisation du logiciel « Rapid » (établissement de statistiques relatives à l’accueil et gestion des délais d’attente)
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…)
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)
(En fonction des mouvements internes et des besoins opérationnels l’agent est susceptible d’intégrer une autre unité administrative)
Accueil téléphonique


Votre environnement professionnel

Activités du service :
Accueil des victimes
Accueil et orientation des plaignants
Prise de rendez-vous auprès de la psychologue
Traitement des appels téléphoniques
Gestion des délais d’attentes
Établissement de statistiques relatives à l’accueil


Composition et effectifs du service
2 PATS sous l’autorité directe du Chef du service local de sécurité publique

 
Liaisons hiérarchiques
Commissaire de Police, Chef de la circonscription de Meaux
Commissaire de Police Adjoint
Chef État-major de l’agglomération
Chef SLSP


Liaisons fonctionnelles
Interne : DIPN77 – SIPJ – SRT – Tous les services de la CPN

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques
- Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir
- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise requis
- Connaître les techniques d'accueil : niveau pratique à acquérir

Savoir-faire
- Savoir s'organiser : niveau pratique requis
- Savoir travailler en équipe : niveau pratique requis
- Savoir analyser : niveau pratique requis

Savoir être
- Savoir s'expliquer oralement : niveau maîtrise requis
- Savoir accueillir : niveau pratique requis
- Savoir communiquer : niveau pratique requis



Vos perspectives :
Acquisition et/ou approfondissement de compétences spécifiques dans le périmètre police.
La valorisation de cette expérience pourra être un atout dans votre déroulement de carrière.

Éléments de candidature

Personnes à contacter

dipn77-meaux@interieur.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation :
    Circonscription de Police Nationale de Meaux
    46 avenue Salvador Allende - 77100 MEAUX



    Domaine(s) fonctionnel(s) :
    - Relation à l'usager

    Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001
    - Chargé d'accueil et de service à l'usager

    Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
    - Agent d'accueil et d'information

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
    Régime hebdomadaire : 40h30 compensées par 29 jours RTT


    Durée attendue sur le poste : 3 ans

     
    Conditions d’emploi :
    Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD de 3 ans régi par l’article 2° de l’article L332-2 du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique.
    La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du ou des diplôme(s) et de l’expérience professionnelle du candidat.


    Qui contacter :
    Chef État-major
    Tél : 01-60-23-32-47
    Courriel : dipn77-meaux@interieur.gouv.fr



    Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025

    Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
    Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
    Joindre 3 derniers entretiens professionnels

  • Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique – 2° de l’article L332-2

  • Vacant à partir du 01/02/2024

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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