coordinatrice du dispositif "Territoire Zéro Non Recours" - FRANCOIS
Référence : O972250109001435
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le François
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer la coordination et le fonctionnement du dispositif
Permettre aux administrés en fonction de leur situation, d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples
Contribuer à la lutte contre le non-recours aux droits en étant le relais des administrations et services publics
- Gérer l'ouverture et l'accueil du public
Gérer l'ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet
Faciliter l'accès pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique
Gérer le planning d'occupation des boxes
Coordonner les différentes planifications de rendez-vous des partenaires
Ouvrir les postes de travail
- Accompagner le public dans les démarches administratives
En soutien des agents d'accueil, assurer d'accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
Evaluer les situations et besoins des personnes reçues et mettre en lien avec les services compétents
Assister les différents publics dans l'usage des services et démarche en ligne
Aider à la complétude des dossiers
- Assurer le fonctionnement général de la structure :
Gérer la logistique : commande de fournitures / affichage (communication)
Effectuer des bilans mensuels du niveau d'activité de la structure et les communiquer à la Direction Générale
Remplir les dossiers de suivis des administrés
Rendre-compte à sa hiérarchie
- Participer à l'animation du réseau
Informer les administrés et les renseigner sur les services de la MFS et ses partenaires
Actualiser son niveau d'information, collecter les informations auprès des partenaires
Transmettre les informations aux administrés
Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches au quotidien
- Management des agents d'accueil
Assurer l'encadrement de proximité des agents d'accueil de la MFS
Assurer un appui technique des agents d'accueil
Etablir un plan de formation des agents
Gérer les plannings d'absences
Procéder à l'évaluation professionnelle des agents
Profil recherché
Sens du service public
Discrétion professionnelle
Rigueur et autonomie
Avoir le sens de l'organisation et de la coordination
Etre réactive
À propos de l'offre
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Lettre de motivation + CV
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 10/03/2025
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Chargée / Chargé de développement territorial
