CONTROLEUR D’EXECUTION DE PRESTATIONS

Le groupement de soutien commissariat (GSC) de Clermont Ferrand est une formation administrative relevant directement de la direction centrale du service du commissariat des armées (DCSCA). Le GSC CFD a pour mission d’assurer le soutien commissariat de proximité ne relevant pas d’autres organismes opérateurs spécialisés au profit des formations et organismes du ministère des armées, dans le périmètre de la base de défense (BdD) de CFD.
Au sein du pôle Clermont-Ferrand, sous l’autorité hiérarchique du chef de pôle et sous l’autorité fonctionnelle de la division conduite du soutien, le contrôleur de prestations a pour mission de contrôler la bonne exécution des prestations conformément au CCTP du marché et/ou au besoin programmé. Il est l’interlocuteur privilégié des formations soutenues et peut participer à la rédaction des expressions de besoins dans le cadre d’un nouveau marché (définition du CCTP). A ce titre, il doit relayer les informations auprès de tous les échelons et contribuer à proposer des actions de nature à améliorer la qualité des prestations.
Réaliser les contrôles de prestations programmées ou inopinées, unilatéralement et/ou accompagné de la société sur les segments suivants : Nettoyage des locaux, plonge, espaces verts, déchets, transport (bus et VHL), hôtellerie, blanchissage et 3D.
Rendre compte à la DCS/bureau ressources/CP, manquement, litiges,écarts de tous les dysfonctionnements relatifs aux prestations, rechercher et proposer des actions correctives et/ou préventives.
Renseigner les documents (grilles de contrôle,…) afférents aux vérifications de la bonne exécution des prestations et utiliser le Si PROXIMA.
Accompagner les fournisseurs lorsque la prestation le nécessite.
Conseiller et assister les formations dans le cadre de la réalisation des expressions de besoins.
Connaitre les marchés (CCTP).
Effectuer les visites sur place avec les candidats fournisseurs dans le cadre des appels d’offre.
Participer à la rédaction des cahiers des clauses techniques particulières (CCTP) dans le cadre des renouvellement de marché, en se basant sur les échanges avec les formations soutenues.
Participer au recensement des besoins des formations.
Attester du service fait par les marchés forfaitaire concernés.
Utilisation d'outils de bureautique du SI PROXIMA.