Conseiller usagers état civil h/f - COMMUNE D'ORLEANS
Référence : O045250107001395
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Orléans
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction Générale Adjointe Services Urbains de Proximité, la direction de la citoyenneté et de la proximité se compose de 9 services dont le c½ur de métier est la relation aux usagers et d'un pôle qualité et appui à la stratégie : les 6 mairies de proximité, le service de l'état civil et funéraire, celui de la relation aux usagers et celui des ressources et élections.
Cette direction assure l'accueil des usagers, la délivrance des prestations administratives (mariages, décès, papiers d'identité,...) ainsi que la gestion des élections. Elle contribue aux projets portés par la Ville et la Métropole grâce à la connaissance des quartiers (habitants, usages, travaux,...) et propose des modes de concertation innovants (budgets participatifs, assemblées de quartiers,...).
Le conseiller usagers état civil assure les missions suivantes :
- Établir les actes d'état civil : actes de naissance, de reconnaissance, de mariage, de changements de noms,...
- Instruire les dossiers de mariage, de parrainage civil et noces de mariage: accueillir les futurs époux, vérifier le dossier, préparer les dossiers pour les cérémonies de mariage, assister les élus lors des cérémonies, célébrer les cérémonies de PACS
- Procéder à la mise à jour des registres d'état civil: apposer les mentions marginales et de rectifications administratives, assurer les transcriptions diverses
- Gérer la publicité des registres: traiter et mettre à jour les livrets de famille, délivrer des copies ou extraits d'état civil
- Intervenir régulièrement en appui sur les missions de conseiller usagers décès
Profil recherché
- Connaissance du fonctionnement et des missions en état civil
- Connaissance des techniques d'accueil des usagers
- Connaissances solides en état civil
- Maîtrise de l'outil informatique
- Aisance à l'oral
- Capacité d'écoute
- Diplomatie et assurance
- Gestion des situations de stress et régulation des tensions
- Adaptabilité au public
- Travailler en équipe
- Autonomie et rigueur
- Polyvalence
À propos de l'offre
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Spécificités du poste :
- Lieu de travail: Mairie Orléans, Place de l'étape avec permanence au CHU d'Orléans.
- Travail du lundi au vendredi et par roulement le samedi matin ou après-midi
Avantages:
Avantages internes et du CNAS
RTT
Prime de fin d'année
Participation Mutuelle / Prévoyance
Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
Forfait mobilité durable
Accès à la formation tout au long de la carrière
Journées enfants malades
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/02/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
