Conseiller numérique (h/f) - Alfortville
Référence : O094250218001210
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Alfortville
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services et en collaboration avec les responsables et les agents du Pôle relation usagers, vous participez à la politique d'accueil et d'accompagnement des usagers de la commune d'Alfortville au sein de nos trois structures d'accueil du public (Kiosque, Mairie de proximité, Hôtel de Ville). A ce titre, vous :
? Accueillez, informez, orientez le public de ces structures sur les services et outils numériques mis à leur disposition par la collectivité (PC, bornes de démarches, application mobile, démarches en ligne etc.)
? Accompagnez les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne sur les outils mis à leur disposition et sur leurs propres outils
? Sensibilisez les usagers aux enjeux du numérique et favoriserez les usages citoyens et critiques (vérification des sources, protection des données personnelles, utilisation des réseaux sociaux etc.)
? Concevez les supports et outils d'accompagnement des usagers sur le numérique (guides, tutoriels etc.) afin de développer leur autonomie
? Organisez et animez des ateliers individuels et/ou collectifs d'initiation et de médiation numérique
? Participez à la formation des agents du Pôle relation usagers à l'accompagnement du public
? Participez à l'amélioration des services en ligne et du parcours virtuel et physique des usagers des trois structures
? Concevez les supports de communication et de valorisation des activités, participez à la rédaction du bilan des actions, suivi de l'évaluation du dispositif
Profil recherché
? Maitrise des outils informatiques et logiciels de base (suite office etc.)
? Aisance rédactionnelle et relationnelle
? Pédagogie, clarté, patience
? Sens du travail en équipe
? Rigueur, autonomie, discrétion
? Capacité à animer et encadrer des réunions, activités, ateliers
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Mairie, place F. Mitterrand - BP 75
94142 ALFORTVILLE CEDEX
ou par courriel: recrutement@mairie-alfortville.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 19/04/2025
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Chargée / Chargé de mission numérique
