CONSEILLER FRANCE SERVICES POLYVALENT F/H (1076) - CU LE HAVRE SEINE METROPOLE
Référence : O076250205000842
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Le Havre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
DIRECTION ANIMATION, SERVICES ET EVENEMENTS COMMUNAUTAIRES
Service proximité / petite enfance
CONSEILLER FRANCE SERVICES POLYVALENT F/H
Cadre d'emplois des adjoints administratifs
Missions
Accueil France Services de la Maison du territoire de Criquetot-l'Esneval
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Maison du Territoire
Dans le cadre du label France Services : renseigner, informer, accompagner les usagers sur les demandes de premier niveau relatives aux partenaires France Services (CAF, CPAM, MSA, DGFIP, France Travail, ANST...)
Assurer le suivi de la fréquentation et de l'activité de la Maison du territoire France Services en complétant les outils statistiques
Contribuer à l'harmonisation du service de relations aux usagers
Assurer l'accompagnement numérique des usagers dans le cadre du déploiement d'un espace public numérique avec 4 postes informatiques en libre accès et une borne « Point d'accueil numérique »
Gérer le fonds documentaire et d'information
En tant que régisseur suppléant : assurer l'encaissement des paiements de la crèche
Gestion administrative et transversale de la Maison du Territoire de Criquetot-l'Esneval
Gérer le planning de réservation des salles de la Maison du territoire et l'accueil des réunions
Assurer la gestion du courrier : enregistrement, transmission aux services concernés, lien avec la direction administration générale en charge de la navette courrier
Solliciter les bons de commande nécessaires au bon fonctionnement de la Maison du territoire : fourniture d'entretien et administrative, alimentaire, entretien du bâtiment et des équipements liés
Assurer ponctuellement un soutien administratif aux autres services de la Communauté urbaine présents au sein de la Maison du Territoire : reprographie, mise sous plis, classement de dossiers/fonds documentaires
Lieu, jours et horaires de travail
Maison du Territoire - 28 route de Vergetot à Criquetot-l'Esneval
Temps complet - 36 heures hebdomadaires du lundi au vendredi + RTT
Permanence pour l'accueil du public de 9h à 12h et de 14h à 17h
Profil recherché
Compétences requises
Bonne connaissance du fonctionnement de la Communauté urbaine et de ses services
Capacité à utiliser les outils et applications informatiques mis à disposition
Capacité à accueillir physiquement et téléphoniquement le public, à renseigner, orienter, et accompagner les usagers
Capacité à gérer les situations difficiles
Savoir gérer un planning, classer des documents
Capacité à rédiger des conventions de prêt
Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration du service
Aptitude à faire respecter et appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
Capacité à gérer l'affichage des informations et des supports de communication
Ponctualité, sourire, amabilité, bienveillance
Qualités relationnelles et de communication
Rigueur et sens de l'organisation
Discrétion et réserve
Permis B
À propos de l'offre
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Merci d'adresser vos candidatures (lettre de motivation et CV) au plus tard le 7 mars 2025
à M. Le Président de la Communauté urbaine Le Havre Seine Métropole
Hôtel de la Communauté 19 rue Georges Braque - CS 70854 - 76085 Le Havre Cedex
ou drh@lehavremetro.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
