CONSEILLER FRANCE SERVICES - Communauté de Communes Les portes de l'Ile de France
Référence : O078241108000298
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Freneuse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Descriptif de l'emploi :
France Services, c'est le retour du service public au c½ur des territoires afin de permettre aux usagers d'accéder gratuitement et en moins de 30 minutes, à un service public de qualité.
Avec ses 11 partenaires nationaux en un seul lieu : allocations familiales, ANTS, Assurance Retraite, Assurance Maladie, Chèque énergie, Finances publiques, France Travail, France Rénov', La Poste, MSA et ministère de la Justice, les conseillers France Services apportent un accompagnement humain et personnalisé.
Intégré au sein du Pôle Services à la Population de la Communauté de Communes « Les Portes de l'Ile de France » (CCPIF) et hiérarchiquement rattaché au coordinateur France services, vous travaillerez en collaboration avec le conseiller France Services déjà en poste.
Le conseiller France Services a pour mission d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien.
Votre poste, spécifiquement créé pour aller vers les habitants de la CCPIF, vous serez principalement en déplacement au sein des communes du territoire et une voiture de service sera mise à votre disposition.
Vous bénéficierez d'une formation obligatoire, prise en charge par le dispositif France services, afin de découvrir ou de renforcer les compétences techniques, mais également d'être formé aux compétences sociales vous permettant d'accompagner les usagers dans les meilleures conditions tout au long de votre mission.
Intitulé du poste : Conseiller France Services itinérant.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o078241108000298-conseiller-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Compétences requises :
-Maîtrise de l'orthographe ;
-Maîtrise des outils numériques et informatiques (Pack Office) ;
-Savoir utiliser les outils bureautiques de base ;
-Savoir utiliser internet, paramétrer un accès distant, un navigateur et la messagerie ;
-Faire des recherches sur le web, conserver des informations, envoyer et recevoir des messages électroniques ;
-Savoir utiliser le matériel de visioconférence et accompagner l'usager dans la réalisation des télé-procédures ;
-Maîtrise des techniques d'accueil ;
-Capacité relationnelle, disponibilité, sens de l'écoute ;
-Bonne élocution et bonne capacité rédactionnelle.
Savoir-faire / savoir-être :
-Discrétion, respect de la confidentialité et diplomatie ;
-Savoir travailler en autonomie et en équipe ;
-Savoir s'organiser et gérer les priorités ;
-Savoir accueillir et réagir face aux situations difficiles ;
-Savoir s'adapter à différents interlocuteurs et situations ;
-Savoir communiquer, rendre compte de son activité.
Qui sommes-nous ?
Situé au nord ouest du département des Yvelines, la Communauté de Communes est une collectivité à dimension humaine, mi urbaine et mi rurale. Composée de 22500 habitants et 18 communes. Elle offre un cadre de vie idéal en région parisienne, à mi chemin entre la capitale et la normandie.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
A l'attention de Monsieur le Président
2 rue du Clos Prieur
78840 FRENEUSE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 07/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
