Conseiller en séjour 80% H/F - CA DU PAYS VOIRONNAIS
Référence : O038250128001016
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Voiron
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La communauté du Pays Voironnais et ses 800 agents ½uvrent au quotidien pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, solidaire avec ses habitants, en phase avec les enjeux actuels et futurs. Nous rejoindre c'est faire le choix d'intégrer une collectivité à taille humaine qui mise sur la qualité de vie au travail de ses agents. C'est aussi faire le choix d'un territoire où il fait bon vivre, proche de la nature et de tous les services.
Vous souhaitez donner du sens à votre expertise en tourisme, rejoignez une collectivité engagée dans le déploiement de la promotion de son territoire et de ses sites touristiques !
Le service Tourisme de la Communauté d'Agglomération du Pays Voironnais, est à la recherche d'un (e) Conseiller (ère) en séjour H/F à temps non complet (80% annualisé) pour les bureaux de l'office de Tourisme communautaire implantés sur les communes de Voiron et Charavines.
? Votre rôle :
Au sein de la collectivité vous intégrerez une équipe dynamique de 15 personnes, sous l'autorité de la Responsable du pôle Accueil, vous aurez un rôle fondamental dans la promotion du territoire du Pays Voironnais et de ses 31 communes ainsi que tous ses sites touristiques.
? Vos missions :
Accueillir les clientèles
? Traiter les diverses demandes des clients : guichet, téléphone, courrier, Email, tcaht
? Comptabiliser la fréquentation (statistiques des bureaux d'accueil) via l'outil Avizi
? Gérer le planning de réservation des vitrines
? Assurer des présences sur des opérations ponctuelles d'information/promotion (salons, bourses d'échange, direct radio...)
Assurer la vente de produits et prestations
? Gérer la prise d'inscription (évènements et manifestations ponctuels)
? Assurer la vente de billetterie (concert, spectacle ...) et des différents permis qui nous sont confiés (pêche et navigation notamment)
? Assurer le conseil et la vente de produits de l'Espace boutique
? Tenir la caisse
Assurer le fonctionnement du bureau d'accueil
? Être garant de la bonne tenue de l'espace accueil
? Organiser le réassort de la documentation
? Maîtriser et appliquer l'ensemble des procédures de la Marque Qualité
Assurer la collecte, la réactualisation et la diffusion de l'information touristique
? Collecter les informations auprès des divers partenaires
? Consigner et qualifier les données sur le logiciel APIDAE
? Diffuser les informations via différents supports (mail, courrier, internet, newsletter)
? Collaborer avec le pôle Promotion Communication pour la valorisation de l'offre touristique
Profil recherché
? Votre profil :
? Diplômé (e) d'un Bac+2 dans le domaine Tourisme
? Expérience préalable dans un rôle similaire fortement appréciée
? Maitrise de l'anglais obligatoire, maitrise d'une autre langue appréciée.
? Permis de conduire et véhicule exigé (déplacements réguliers, formation...)
? Aisance relationnelle et commerciale, sens du travail en équipe
? Autonomie, rigueur, réactivité, implication et force de proposition
? Aisance rédactionnelle et qualité d'orthographe
? Connaissance du territoire et environs : curiosité, envie de découvrir
? Vous maitrisez les logiciels suivants :
* Connaissance d'APIDAE appréciée
* Libre office, internet
* AVIZI, Welogin et Ed'it yourself appréciée
Sans oublier votre motivation, un atout principal qui fera la différence !
À propos de l'offre
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? Vos conditions de travail :
* Rémunération : Catégorie C de la Fonction Publique + Une prime mensuelle de 227,20¤ brut+ 13ème mois d'un montant de 1324,52¤ brut + prime d'évaluation de 560¤ brut annuel
Participation aux frais de la complémentaire santé et d'un contrat de prévoyance (contrat
Prévoyance de groupe)
Comité des ½uvres sociales et amicale du personnel (aide rentrée scolaire, aide aux vacances,
Réductions, voyages...)
Remboursement des frais d'abonnement de transport en commun à hauteur de 75%
Tickets restaurants
* Organisation du travail :
Poste à temps non complet 28h / hebdomadaire
Lieu de travail : bureau d'accueil de Charavines et Voiron (Hors saison réunions ponctuelles sur
Centr'Alp à Voreppe).
? Le recrutement
* Condition de recrutement : Recrutement par voir statutaire ou contractuelle
* Le processus de recrutement :
Date limite de dépôt des candidatures : 2 mars 2025
Date de recrutement prévue : 1er mai 2025
Candidater sur le site : www.paysvoironnais.com
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/05/2025
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Chargée / Chargé de développement territorial
