CHEF DE SERVICE RELATION USAGERS (H/F) - GRAND CHAMBERY
Référence : O073241105000414
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Chambéry
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rattaché au responsable de pôle, vous organisez et animez les accueils et la relation usagers. Vous participez activement au Cotech et aux démarches d'amélioration et de modernisation des missions prises en charge par le pôle usagers.
* Manager les services des accueils et de la relation usagers
* Définir et piloter un projet de service
* Apporter une aide technique et méthodologique aux équipes
* Veiller à la réactivité et la qualité des services
* Accompagner les changements induits par une nouvelle organisation
* Conduire et/ou participer à un projet
* Participer à l'amélioration de la qualité des accueils de Chantabord et de l'antenne des Bauges, contribuer à l'amélioration continue de la relation usagers
* Participer à la gestion des ressources budgétaires et humaines
* Représenter la Direction de l'Eau et de l'Assainissement dans les groupes de travail GRU et accessibilité de Grand Chambéry
Profil recherché
* Etre de préférence titulaire d'un diplôme de BAC+3 à BAC+5
* Justifier d'expériences professionnelles significatives en relation avec le poste
* Savoir coordonner, communiquer et analyser
* Etre capable de travailler en équipe et en autonomie
* Maîtriser les enjeux stratégiques
* Proposer et conceptualiser, porter les projets
* Savoir vulgariser des données complexes en direction des usagers
* Capitaliser une expérience ou une connaissance
Qui sommes-nous ?
https://www.grandchambery.fr
À propos de l'offre
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Entretiens de recrutement : mercredi 11/12/2024
Candidature : CV et lettre de motivation -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal
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Art. L343-1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi fonctionnel de catégorie A+. Le contrat proposé est nécessairement à durée déterminée.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Cheffe / Chef de projet multimédia
