Chef de service communication et relations usgers - Communauté d'Agglomération du Niortais
Référence : O079250113000185
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Niort
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Niort Agglo porte l'ambition de répondre aux grandes transitions économiques et écologiques en dessinant une nouvelle façon de voir l'action publique. Elle participe à la co-construction de politiques publiques ambitieuses, qui visent à porter un développement territorial écologiquement, économiquement et socialement soutenable. Elle s'engage sur des projets de haute qualité environnementale et humaine.
Particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail, notre collectivité s'attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l'égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent.
En rejoignant Niort Agglo, on place votre expérience au c½ur de ces actions !
Niort, proche du littoral, est une ville dynamique, culturelle et économique où il fait bon vivre.
Rejoignez-nous en tant que Chef de service communication et relations usagers, un métier qui nous fait avancer !
Sous l'autorité de la Directrice de PREVALEC, en lien avec les objectifs fixés et les projets de la direction, le chef de service communication et relations aux usagers a un rôle transversal afin de véhiculer au mieux la politique de gestion des déchets, d'accompagner la mise en ½uvre des projets de la Direction sur le volet Communication et de promouvoir les bonnes pratiques auprès du public.
Pour ce faire, son équipe est composée de 4 agents (accueil et prévention, contrôle d'accès en déchèteries et chargé de communication), il coordonnera l'équipe en charge de la relation avec les usagers et contribuera à la mise en ½uvre de la politique de gestion des déchets.
Il prendra en charge le pilotage de la communication de la Direction, la participation à des évènementiels, des missions stratégiques, opérationnelles et administratives pour garantir un service efficace et respectueux des objectifs environnementaux ainsi que le contrôle des prestataires et la mise en ½uvre d'animations.
Garant des délais et de la qualité des réponses apportées aux usagers, il propose des solutions innovantes permettant d'améliorer la qualité de la relation usagers en personnalisant les interactions et répondant à leurs besoins ou, mieux encore, dépasser leurs attentes !
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o079250113000185-chef-service-communication-relations-usgers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
- Formation supérieure (BAC+5), dans le domaine de compétence
- Solides connaissances techniques en matière de gestion des déchets et des procédures et méthodes de travail s'y rapportant
- Polyvalence, rigueur, méthode
- Dynamisme et motivation
- Autonomie
- Expérience en encadrement-management
- transmettre, échanger, écouter, conseiller mais aussi s'entretenir avec différents interlocuteurs
- Capacités d'analyse, de négociations et d'organisation d'équipes
- Savoir être force de proposition
- Qualités d'animation
- Expérience en gestion de projet
- Maîtriser les techniques de communication
- Maîtrise rédactionnelle et bureautique
Qui sommes-nous ?
Niort Agglo porte l'ambition de répondre aux grandes transitions économiques et écologiques en dessinant une nouvelle façon de voir l'action publique.
Elle participe à la co-construction de politiques publiques ambitieuses, qui visent à porter un développement territorial écologiquement, économiquement et socialement soutenable.
Elle s'engage sur des projets de haute qualité environnementale et humaine.
Particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail, notre collectivité s'attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l'égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent.
En rejoignant Niort Agglo, on place votre expérience au cur de ces actions !
Niort, proche du littoral, est une ville dynamique, culturelle et économique où il fait bon vivre.
À propos de l'offre
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Auprès de la directrice de PREVALEC - Prévention, Valorisation des déchets et Economie Circulaire:
Mme Muriel JACOB ; adresse mail : muriel.jacob @agglo-niort.fr , tel 05.49.78.91.81
Adresser votre lettre de motivation, accompagnée d'un curriculum vitae détaillé, de la copie de vos diplômes et du
dernier arrêté de situation administrative pour les titulaires (à fournir obligatoirement avec le dossier), avant le
09/02/2025 en mentionnant la référence 2025 A 01 sous couvert de votre responsable hiérarchique direct pour les
agents de la CAN, à
Monsieur le Président
Par mail, à Drh-candidature@agglo-niort.fr
ou
Par courrier, à la Communauté d'Agglomération du Niortais
Service des Ressources Humaines
140 rue des Equarts
CS 28770 - 79027 NIORT -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Chargée / Chargé de communication
