Chargé(e) d'études quantitatives et qualitatives

Conception et analyse d’enquêtes sur demande : 

• Traduire en protocole d’études les demandes d’information formulées par les différentes directions de l’établissement (amélioration des dispositifs de formation existants ou sollicitations spécifiques et stratégiques)
• Concevoir, collecter, traiter et analyser des données selon les besoins exprimés (bilans de satisfaction, retours des clients et des prospects, études de notoriété et d’image, posttests de campagne de communication, études de marché, études sur les ressources humaines de l’établissement, etc.)
• Exploiter des données produites par d’autres directions afin d’établir des modèles explicatifs permettant d’en tirer des enseignements
• Produire des notes et rapports d’analyse

Soutien aux enquêtes récurrentes :

• Accompagner la mise en place d’études récurrentes ciblant les différents publics de l’établissement (baromètre des inscrits, etc.)

Actions d’amélioration continue : 

• Proposer des méthodologies nouvelles afin d’améliorer la production des indicateurs clés de l’établissement (taux de satisfaction, de recommandation, de présentation et réussite aux examens ou concours, etc.)
• Exploiter les données par des méthodes exploratoires et explicatives pour en permettre un usage décisionnel et proposer des améliorations par des recommandations pratiques (segmentation des profils des inscrits, analyse de leurs usages et de leurs attentes, etc.)

Travaille en étroite collaboration avec :

en interne :
- les chargé(é)s d’études au sein du service
- l’ensemble des directions métiers de l’établissement (potentiellement)