Chargé(e) d'animation des EFS - GRAND CHATELLERAULT
Référence : O086241022000943
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Dangé-Saint-Romain
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
GRAND CHÂTELLERAULT RECRUTE
DIRECTION GÉNÉRALE ADJOINTE DES RESSOURCES
DIRECTION DES AFFAIRES PUBLIQUES
Espaces France services
Chargé d'animation
(H/F)
À TEMPS NON-COMPLET - 28H
(CADRE D'EMPLOI DES ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX)
La Communauté d'Agglomération de Grand Châtellerault (47 communes / 84 000 habitants) offre une qualité de vie enviée, un quotidien facile et simplifié à ses habitants.
Au c½ur d'un patrimoine naturel remarquable qui s'étend jusqu'à la ville centre, l'agglomération concilie commerce de proximité et industrie de pointe, sport et patrimoine, culture et douceur de vivre sur un territoire à taille humaine, pensé pour la famille et résolument tourné vers l'avenir.
En travaillant à Grand Châtellerault, vous construirez chaque jour ce territoire, ses projets, son avenir. Vous intégrerez des équipes engagées pour un service public fort et de qualité aux côtés d'agents animés par le souci du bien vivre à Grand Châtellerault.
LES 10 BONNES RAISONS: https://bit.ly/3jecqTj L'ESPACE D'UNE VIE: http://bit.ly/3oN3dCn
Contexte
La direction des affaires publiques compte 39 agents dont l'accueil du public constitue le c½ur de métier. Elle est divisée en 5 services : affaires citoyennes et funéraires, état civil, démarches administratives, moyens généraux, espaces France services (EFS).
Le service EFS est composé de 8 agents et compte 3 structures : Dangé-Saint-Romain, Lencloître et Pleumartin. L'EFS de Pleumartin assure également les missions d'agence postale intercommunale.
Principales missions du poste
Sous l'autorité de la responsable de service, vous assurez l'accueil et l'accompagnement du public de l'EFS de Dangé-Saint-Romain.
Activités
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
* Assurer l'activité de l'espace France services :
? accompagner les usagers dans les démarches administratives relevant du bouquet France services (La Poste, CAF, France travail, CNAM, CNAV, MSA, ministères de la justice, de l'intérieur et de la transition écologique, Finances publiques, France rénov', SNCF et DDPP)
? diffuser une information de premier niveau et conseiller sur les droits et démarches administratives
? accompagner dans la constitution des dossiers (en ligne ou papier) et fournir les imprimés
? favoriser la mise en relation du public avec les partenaires
? faciliter l'accès aux postes informatiques en libre-service et s'assurer de leur bon fonctionnement
? aider les usagers à la navigation sur les outils en ligne
* Participer à la vie du service :
? participer aux réunions d'équipe et de direction
? aider ou remplacer ponctuellement les collègues du service dans les autres EFS, notamment en cas d'absences simultanées (pour assurer la continuité de service)
Profil recherché
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute et de compréhension auprès des usagers. Votre aisance à l'oral et à l'écrit vous permet de diffuser une information claire et efficace. Vous êtes en capacité d'agir sur des situations parfois complexes avec un public en difficulté. Vous faites preuve de pédagogie.
Vous connaissez les services administratifs en ligne des opérateurs et les principaux sites internet d'information. Vous maîtrisez les outils numériques et les logiciels libres. Vous avez le sens du service public.
Dynamique, autonome, discret(e), vous savez travailler en équipe et en réseau.
À propos de l'offre
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Rémunération, conditions de travail et avantages sociaux proposés
Rémunération
Traitement indiciaire + NBI + RIFSEEP + prime annuelle
Congés annuels
20 jours + 2 jours de fractionnement + 2,5 jours supplémentaires en fonction de sujétions
Organisation du travail
28h/semaine sur 5 jours minimum
Avantages sociaux
Participation prévoyance maintien de salaire + participation mutuelle labellisée (pour les titulaires sous conditions) + CNAS + COS
Pour plus d'informations relatives aux missions du poste et aux projets en cours, vous êtes invité(e) à prendre contact avec Madame Flavie LHÉRITIER au 05 49 23 70 85 (ou flavie.lheritier@grand-chatellerault.fr).
Les candidatures (lettre de motivation avec CV et dernier arrêté de situation administrative pour les titulaires ou attestation pour les lauréats de concours) sont à adresser par courrier : à l'attention de Monsieur le président de la Communauté d'Agglomération de Grand Châtellerault, Direction des ressources humaines, 78 boulevard Blossac, CS 90618, 86106 CHÂTELLERAULT CEDEX ou par e-mail : recrutement@grand-chatellerault.fr.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
