CHARGE(E) D'ACCUEIL - COMMUNAUTE DE COMMUNES ISLE VERN SALEMBRE EN PERIGORD
Référence : O024250103000880
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Astier
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) indice de base de la fpt € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Suite à un départ en retraite, la CCIVS recherche dès maintenant son(sa) futur(e) collaborateur(-rice) pour intégrer son équipe administrative et devenir agent d'accueil.
Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice Générale des Services, et de la Directrice adjointe responsable du pôle moyens généraux, l'agent assure les missions suivantes :
L'agent d'accueil est chargé d'accueillir, orienter et renseigner le public.
Il représente l'image de la communauté de communes auprès des usagers.
temps complet sur le cadre d'emploi d'adjoint administratif.
1) Activités et tâches principales :
Accueil physique et téléphonique des usagers
- Accueillir les usagers
- Tenir le standard téléphonique et, dans ce cadre, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Prendre des messages
- Mettre en relation des correspondants
- Gérer un système de mesure de la fréquentation
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
Renseignement et orientation du public
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Présenter des documents d'information et de communication
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Aider à rédiger des documents administratifs
Courriers, plannings et divers
- Ouvrir et enregistrer le courrier du pôle administratif chaque jour, scanner le courrier dans les différents services
- Assurer l'enregistrement et le suivi des Déclarations d'Intention d'Aliéner
- Répondre aux demandes d'emploi et de stages, en collaboration avec les différents pôles
- Actualiser le tableau des absences du pôle
- Gérer le photocopieur principal (s'assurer du renouvellement des consommables et gérer les demandes d'interventions techniques)
- Gérer l'envoi du courrier du pôle administratif
- Gérer les plannings de réservation des salles, véhicule et matériels
- Apporter assistance dans l'organisation des réunions
- Assurer divers travaux administratifs pour les différents pôles
Gestion et affichage d'informations
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
- Tenir la revue de presse de la CCIVS
2) Activités et tâches secondaires :
- Encadrement et évaluation de stagiaires : accueil, organisation, planification du parcours d'acquisition des compétences du stagiaire, accompagnement dans la réalisation de son rapport de stage
- Venir en renfort des services administratifs en cas de besoin
Profil recherché
EXIGENCES REQUISES
SAVOIR :
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Conserver neutralité et objectivité face aux différentes situations
- S'adapter aux publics de cultures différentes
- Adapter son intervention aux différents publics
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Respecter le caractère confidentiel des informations reçues
CONNAITRE :
- les techniques d'accueil, les règles de communication
- l'organisation et le fonctionnement de la collectivité et des différents services
- le fonctionnement d'un standard téléphonique
- les NTIC
- des connaissances en langues étrangères seraient un plus
À propos de l'offre
-
Adresser lettre de candidature et CV à Monsieur le Président de la CCIVS, BP 6, 43 rue Victor HUGO, le bateau, 24110 SAINT-ASTIER.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/04/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
