Chargé de maintenance informatique dans les lycées - REGION GRAND EST
Référence : O067250108000563
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Sélestat
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
12 Maisons de la Région couvrent l'ensemble du territoire, d'une superficie de 57 000 km². Parmi les 12 Maisons de la Région, 5 sont interdépartementales.
Ce maillage territorial a pour ambition de répondre à l'enjeu de proximité avec les territoires et de décentraliser l'action régionale pour en accroître l'efficacité et favoriser le travail en circuit court auprès des citoyens, des entreprises et des acteurs des territoires.
Chaque Maison de la Région est composée d'une équipe pluridisciplinaire. Le périmètre de chaque Maison de la Région correspond à un bassin d'environ :
- 450 000 habitants
- 20 lycées (la Région gère au total 245 lycées publics et 110 CFA fréquentés par 178 000 lycéens et 37 400 apprentis)
- 400 ATTEE (la Région Grand Est compte 5 500 ATTEE).
Les Maisons de la Région et les directions métiers travaillent en étroite collaboration.
En tant que Chargé de maintenance informatique :
Vous serez responsable de la gestion des infrastructures informatiques et réseaux dans les lycées du périmètre de la Maison de Région.
Vous effectuerez des maintenances techniques de 1er et 2nd niveau sur les équipements informatiques et téléphoniques des établissements.
Vous accompagnerez et assisterez les utilisateurs (élèves, enseignants, agents techniques) dans la prise en main et l'utilisation des outils numériques.
Vous jouerez le rôle de référent technique de niveau 2 dans l'une des cinq spécialités informatiques (réseaux, téléphonie, systèmes, postes de travail, assistance et accompagnement).
Les activités du poste :
Gestion des infrastructures système et réseau
- Consolider et homogénéiser l'architecture système et réseau.
- Suivre les travaux d'infrastructure (câblage, validation des besoins, suivi des chantiers, recettes techniques).
Maintenance et gestion du parc informatique
- Assurer la maintenance et l'inventaire du parc matériel et logiciel.
- Configurer les postes de travail et veiller à leur intégration au SI des établissements.
- Gérer les incidents techniques, alerter sur les anomalies et rédiger les rapports d'intervention.
Assistance et accompagnement des utilisateurs
- Former et accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques et applications.
- Rédiger des procédures d'utilisation et communiquer sur les incidents ou interruptions de service.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs.
Profil recherché
Savoir :
Profil Bac à Bac +2 dans le domaine numérique
Connaissance des systèmes d'exploitation, outils de production, et logiciels applicatifs.
Bases solides en sécurité informatique, réseaux et maintenance applicative.
Techniques de diagnostic et d'intervention sur les systèmes.
Organisation des services d'une collectivité territoriale.
Anglais technique (lecture et compréhension).
Savoir-faire :
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques rapidement.
Organisation méthodique et gestion efficace du temps.
Aptitude à rédiger des rapports clairs et précis.
Capacité d'adaptation aux besoins variés des utilisateurs.
Savoir-être :
Autonomie et rigueur dans l'exécution des missions.
Discrétion et respect de la confidentialité des données.
Force de proposition pour l'amélioration continue des outils et process.
Esprit d'équipe et sens du service envers les usagers.
Maîtrise de soi dans les situations complexes ou imprévues.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Relations hiérarchiques et fonctionnelles :
Placé sous l'autorité du chef de pôle CMIL de la Maison de Région.
Collaboration étroite avec les équipes techniques des lycées et les directions métiers de la Région.
Déplacements fréquents sur le périmètre de la Maison de Région.
Conditions particulières du poste :
Horaires et déplacements : Déplacements réguliers entre les établissements du périmètre.
Permis et véhicule : Permis B obligatoire et utilisation d'un véhicule personnel.
Astreintes : Disponibilité en cas d'incidents majeurs.
Avantages sociaux : participations employeur (complémentaire santé et prévoyance, frais de transport et de restauration), prestations d'action sociale (CNAS et Amicale du personnel) -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms
