Chargé de communication « accompagnement étudiant » F/H

1.     MISSION
La personne recrutée aura pour mission de renforcer l’accompagnement et l’accueil étudiant en faisant la promotion de la maison des étudiants et de la réussite, et de ses services, et en participant à la refonte de l’écosystème digital dédié aux étudiants de l’USMB, et au renouveau de la boutique USMB. Elle pourra intervenir sur d'autres thématiques transversales à l'USMB en fonction des besoins de la direction.

2.    ACTIVITES ET CONDITIONS DE REALISATION
Activités principales :
1-En étroite collaboration avec le webmaster et la chargée de communication « vie étudiante », la direction du numérique et les prestataires potentiellement impliqués, participer au renouveau de l’écosystème digital dédié à l’étudiant 
§  Analyser l'arborescence actuelle de l’Espace étudiant, site dédié aux étudiants de l’USMB », et identifier les points d'amélioration pour une navigation plus intuitive et user centric ;
§  Proposer une nouvelle structure de l'information ;
§  Rédiger et réorganiser les contenus du site ;
§  Assurer la cohérence éditoriale et visuelle des nouveaux contenus en lien avec la charte graphique et les autres outils numériques ;
§  Coordonner la refonte fonctionnelle du site en collaboration avec le web master et les équipes techniques ;
§  Piloter des tests utilisateurs en recueillant les retours et en ajustant les propositions ;
§  Réaliser une veille concurrentielle et technologique.
2-Faire la promotion de la maison des étudiants et de la réussite, et de ses services, en lien avec la chargée de communication vie étudiante
§  Réaliser des supports de communication (flyers, affiches, PLV, vidéos, etc.) et/ou faire le suivi de production en relation avec le graphiste de la direction ou des prestataires ;
§  Recueillir les informations, préparer les contenus, alimenter l’espace étudiant, les réseaux sociaux et l’ensemble des canaux de communication de l’établissement touchant les étudiants.
3-Développer la boutique USMB à destination des étudiants, et intégrée à la maison des étudiants et de la réussite
§  Analyser l’offre actuelle de la boutique et identifier les besoins et attentes des étudiants ;
§  Développer une gamme de produits qui reflète l’identité de l’université, qui attire les étudiants et qui réponde aux objectifs de l’USMB en matière de développement durable ;
§  Mettre en place des actions de communication pour promouvoir les nouveaux produits et le site web de la boutique (déjà opérationnel) sur les réseaux sociaux et le site de l’université ;
§  Piloter la gestion des stocks et garantir une disponibilité continue des articles populaires ;
§  Organiser un système de click and collect dans la maison des étudiants et de la réussite de chaque campus, en s’appuyant sur les animateurs de campus ;
§  Lancer des événements ou des pop-ups de vente avec l’appui de l’ensemble de l’équipe de la direction de la communication lors de temps forts de l’université (rentrée, remise des diplômes, etc.)