Chargé d'accueil et d'accompagnement - Communauté de Communes Val Es Dunes
Référence : O014250207001191
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Argences
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Lieu de travail : Maison de services au public - 4 bis route de Paris - 14370 BELLENGREVILLE
- Service d'affectation : Service au public
- Rattachement hiérarchique : Sous l'autorité de la Responsable coordination des services au public
- Temps de travail : 35 heures
- Horaire de travail : de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 sauf le mercredi 10h00 à 12h30 et 13h30 à 18h00
Située sur l'axe Caen-Lisieux, la communauté de communes Val ès dunes, créée le 1er janvier 2017, est un territoire composé de 18 communes comptant 18 600 habitants.
Établissement Public de Coopération Intercommunale à fiscalité propre, elle a pour vocation de fédérer les communes au sein d'un espace de solidarité en mutualisant leurs moyens, afin d'élaborer et mettre en uvre des projets de développement communs et cohérents. Pour se faire, elle exerce en lieux et places des communes membres, des compétences obligatoires et optionnelles, ainsi que des compétences supplémentaires que les communes lui transfèrent.
Dans le cadre de la labellisation " Point Info 14 / France Services ", la Maison de services au public accueille les usagers pour les accompagner dans leurs démarches administratives de la vie quotidienne.
Sous l'autorité de la Responsable coordination des services au public, le chargé d'accueil et d'accompagnement à l'emploi, est en charge de l'accueil et de l'accompagnement de différents publics de la Maison de Services au Public et assure les missions de ses services labélisés (France Services, RésO'Pro, Normandie connectée, espace emploi, Point Info 14, Espace Public Numérique...)
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o014250207001191-charge-accueil-accompagnement?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
- Compétences requises
Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques d'entretien individuel et des règles de communication
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et numériques (utiliser le matériel de visio-conférence, accompagner l'usager dans la réalisation de téléprocédure...).
- Accompagnement des demandeurs d'emploi ou des personnes souhaitant se réorienter
- Maîtrise de recherche, de diffusion et de partage de l'information.
- Connaissances des dispositifs d'insertion sociale et professionnelle
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de la protection sociale, l'emploi, l'accès aux droits
Compétences d'organisation :
- Savoir être autonome, rigoureux et organisé
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Faire preuve de discrétion et de confidentialité
- Faire preuve de réactivité et de dynamisme
- Faire preuve de pédagogie et de diplomatie.
Compétences relationnelles et sociales :
- Savoir travailler en équipe, communication permanente avec les agents de la maison de services au public, les travailleurs sociaux, les partenaires, les élus, les personnes publiques associées et le siège de la CDC
- Capacité d'écoute et d'observation
Compétences d'adaptation :
- Savoir s'adapter aux réglementations et évolutions juridiques
- Savoir s'adapter aux nouvelles technologies
Formations et diplômes requis :
- Formation et/ou diplôme en travail social (Conseiller en Insertion Professionnelle, Conseillère ESF, ...)
- Permis B
À propos de l'offre
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Avantages :
- Titres restaurants
- Participation employeur à la mutuelle santé labellisée
- Participation employeur au contrat prévoyance labellisé
- Adhésion au CNAS
- Adhésion au Trip Normand
Candidature : lettre de motivation et CV à adresser à M. le Président de la Communauté de Communes Val ès dunes 1 rue Guéritot 14370 ARGENCES, par voie postale ou par voie électronique à : fsevin@valesdunes.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 25/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
