Chargé d'accueil - LE HAVRE
Référence : O076250217000654
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Havre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Mission principale:
Sous la responsabilité du responsable de l'équipement, vous êtes chargé d'accueillir, d'informer, d'orienter le public. Vous valorisez les activités de la structure auprès du public.
Activités principales:
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public.
- Vous renseignez et aidez le public dans ses démarches administratives et vous l'orientez vers l'interlocuteur approprié le cas échéant (municipal, associatif, ou institutionnel).
- Vous effectuez les formalités administratives liées à votre fonction.
- Vous assurez les fonctions de régisseur principal ou suppléant.
- Vous diffusez auprès du public des informations (affichage, dépliant, brochure, téléphone...).
- Vous animez et mettez en valeur le lieu d'accueil.
- Vous procédez aux inscriptions pour les activités.
- Vous contribuez à la mobilisation des habitants.
- Vous coopérez en interne au recueil, à l'analyse et à la communication des données et des informations des publics du territoire.
- Vous contribuez à l'enrichissement des relations partenariales de proximité.
- En tant que membre de l'équipe vous participez activement aux temps collectifs de la structure.
Activités accessoires :
Vous contribuez et participez aux différents temps collectifs du territoire en lien avec les actions du projet de territoire.
Profil recherché
Compétences techniques :
- Techniques d'accueil physique et téléphonique.
- Procédures administratives.
- Bonne expression écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques (word, Excel, Silex, Axel)
- Réglementation de la régie.
- Technique de gestion des publics.
- Connaissance du milieu associatif et institutionnel local.
- Connaissance des dispositifs sociaux.
- Capacité à décrypter une demande.
Compétences comportementales:
- Esprit d'initiative.
- Qualité d'analyse.
- Esprit d'équipe.
- Organisation et méthode.
- Capacité d'adaptation.
- Qualités relationnelles.
Qui sommes-nous ?
Le havre, ville de 173 000 habitants classée au patrimoine mondial de l'unesco est à seulement 2h paris.
À propos de l'offre
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CV + lettre de motivation
Candidature sur le site Internet de la ville du Havre
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
