Chargé d'accueil - COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION BETHUNE - BRUAY - ARTOIS LYS ROMANE
Référence : O062250404000415
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Béthune
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
DIRECTION GÉNÉRALE
GRADES DU CADRE D'EMPLOIS DES ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX OU CONTRACTUELS
Chargé(e) d'accueil (H/F)
LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE BÉTHUNE-BRUAY, ARTOIS LYS ROMANE
3ème Communauté d'Agglomération de France avec 100 communes, la CABBALR s'est dotée d'un projet de territoire structuré autour de 4 priorités :
- Renforcer la coopération et soutenir les 100 communes ;
- S'adapter au changement climatique et protéger la nature ;
- Garantir le bien vivre ensemble, le bien-être et la proximité sur l'ensemble du territoire ;
- Accélérer les dynamiques de transition économique.
Nous rejoindre c'est participer à une nouvelle dynamique tournée vers l'avenir et partager des valeurs managériales fondées sur l'humanisme et la responsabilisation des acteurs.
LE POSTE
Au sein de la Direction du Pilotage stratégique et optimisation des ressources et sous l'autorité de la responsable du service des relations avec les usagers, vous aurez pour mission d'assurer un accueil de qualité pour renforcer la satisfaction des usagers, de garantir un accueil de proximité aux usagers dans les différentes communes du territoire traversées par l'Agglo mobile en assurant une présence itinérante et en adoptant les services aux besoins des usagers, de promouvoir une image positive et professionnelle de la communauté d'agglomération, de faciliter l'accès aux services publics pour tous les usagers et répondre à leurs demandes.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o062250404000415-charge-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
- Disposez d'une formation niveau bac à bac+2 en accueil, gestion ou administration publique,
- Disposez d'une expérience dans une fonction d'accueil ou en relation avec le public,
- Disposez d'une bonne maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral,
- N'avez aucune appréhension à conduire un véhicule utilitaire (type camping-car) dans le cadre de la conduite de l'agglo mobile,
- Disposez du permis B manuel,
- Êtes mobile : vous serez amené à vous déplacer sur les différents sites communautaires,
- Maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie électronique),
- Etes capable d'utiliser des logiciels métiers spécifiques à la communauté d'agglomération,
- Connaissez les principales démarches administratives de l'agglomération,
- Connaissez le fonctionnement général et l'organisation des collectivités territoriales,
- Connaissez les dispositifs et les services publics locaux,
- Disposez d'excellentes qualités relationnelles et capacités d'écoute,
- Faites preuve de courtoisie, diplomatie et patience dans toutes les interactions avec les usagers,
- Possédez une bonne gestion du stress et êtes capable de gérer des situations conflictuelles,
- Etes réactive et organisée face à des flux d'usagers parfois importants,
- Possédez un sens du travail en équipe,
- Êtes rigoureuse,
- Faites preuve d'initiative,
- Êtes force de proposition,
- Faites preuve d'assiduité, d'adaptabilité.
À propos de l'offre
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Le poste est basé à Lillers
Travail du lundi au vendredi
Flexibilité des horaires (possibilité de travail le soir)
Travail possible le samedi et le dimanche
M. RATAJCZAK Olivier, Directeur du Pilotage stratégique et optimisation des ressources - Tél : 03.21.61.51.00 - olivier.ratajczak@bethunebruay.fr.
Le jury de recrutement sera planifié en semaine 21.
CANDIDATURE
Les dossiers de candidature constitués d'une lettre de motivation manuscrite et d'un curriculum vitae détaillé, devront être adressés :
? Par courrier : Monsieur le Président de la Communauté d'agglomération de Béthune Bruay Artois Lys Romane
- Direction des Ressources Humaines - 100, Avenue de Londres - B. P. 40548 62411 BETHUNE CEDEX
? Via Internet : www.bethunebruay.fr/offres-demploi // Rubrique « L'agglo recrute »
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/05/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
