Chargé ( e) qualité accueil et médiation culturelle - REGIE MUSEE ART HYACINTHE RIGAUD
Référence : O066250124000866
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Perpignan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la supervision de la direction du musée et de la responsable du service des publics, le ou la chargé (e ) de la qualité de l'accueil, du contrôle de l'activité de l'équipe, des régies de recettes et de la médiation du musée:Veille à la qualité de l'accueil, à la coordination de l'équipe d'exploitation, au suivi des régies de recettes, à la coordination des réservations et des événements, au suivi des indicateurs et des statistiques d'exploitation et participe à la mise en ½uvre de projets de médiation culturelle et d'animation des publics .
-Coordonne et contrôle l'activité de l'équipe d'exploitation : agents d'accueil, de gardiennage, vacataires, agents de sécurité, régisseurs de recettes, en fonction des besoins du service
-Planification et organisation : concevoir les plannings dans le respect du temps de travail défini par la collectivité
-Contribue à l'adaptation des conditions de travail dans le cadre réglementaire, à l'évolution du règlement intérieur du musée
-Responsable qualité accueil pour tous les publics
-Établissement des devis et des factures des prestations du musée pour toutes les prestations du service d'accueil; encaisse des recettes dès que le service a été rendu afin d'abonder rapidement la trésorerie ; gestion des impayés
-Participation à la conception et au développement d'une programmation culturelle adaptée à la nature des collections et des expositions produites par le musée
-Accueil des groupes scolaires, adultes, publics empêchés, etc
-Administrer le logiciel de billetterie DIGITICK
-Tenue du tableau de bord et de fréquentation et du chiffre d'affaire du musée ; analyse des recettes et des fréquentations ; préparation du rapport d'activité
-Assure la coordination avec le service des publics, avec le service de sécurité et avec les autres services du musée le cas échéant
-Encadrement de l'équipe d'accueil respectueux du bien-être des agents, animation et formation de l'équipe
-Participe avec son équipe à l'exercice des missions d'accueil des publics
-Participation et organisation des activités de privatisation du musée dans le cadre de l'offre culturelle proposée ( accueil, animation, visite guidée ...)
- Présence et suivi des activités culturelles programmées, en soirée, le week-end
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Profil recherché
d'un niveau de formation générale Bac + 2 minimum. Notions de comptabilité, aptitudes au management, compétences organisationnelles, sens relationnel et capacité à motiver une équipe, notions d'histoire de l'art du musée et de ses collections, gestion et conception de planning, capacités management,tableaux de bord et indicateurs, bilingue anglais et/ ou espagnol.
À propos de l'offre
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CV, lettre de motivation
-présélection des candidatures
-entretien des candidats retenus
Flexibilité des horaires, travail ponctuel le week-end et en soirée.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe, Assistant de conservation, Rédacteur
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 31/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
