Assistant service population (H/F) - CC SAMMIELLOIS
Référence : O055241107000491
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Mihiel
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Assure l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, justice, etc ...
* Accueillir du public :
o Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de la Maison France Service
o Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire, en assurant un service de médiation
o Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
o Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires
o Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
* Faire vivre le point d'accueil :
o Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire
o Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure
o Etablir un suivi statistique de la fréquentation de l'activité de la Maison France Services
o Contribuer au réseau national des Maison France Services
* Divers :
o Contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel
o Gérer la communication et la promotion de la Maison de services au public
o Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire
o Organiser, participer aux événements et projets sur le territoire
Profil recherché
SAVOIR :
Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale.
Connaissance de l'environnement institutionnel et local.
Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques.
Maîtrise de l'écrit et de l'oral.
Capacité d'accueil et d'écoute.
SAVOIR-FAIRE / SAVOIR-ETRE :
Rigueur et autonomie
Sens du service et de l'intérêt général
Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie
Compte tenu des dossiers traités, il est exigé une grande confidentialité
CONTRAINTES ET RISQUES PARTICULIERS ASSOCIES AU POSTE
Travail sur écran quotidien
Travail assis quotidien
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 1 mois
CV -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 22/11/2024
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Responsable du service population