Assistant médico-administratif en service Qualité H/F
Référence : 2024-1738450
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
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Employeur :
Centre Hospitalier Alpes-Isère
Centre Hospitalier Alpes-Isère - Localisation : 3 rue de la Gare - Saint Egrève
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 2050 € brut/an
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L’assistant Qualité Gestion des Risques soutient les membres de la Direction Qualité Gestion des Risques dans la réalisation de leurs missions. Il recueille et exploite les informations terrain (internes / externes) et met en oeuvre les actions adéquates dans le domaine de la Qualité et de la Gestion des risques en cohérence avec la politique Qualité et de Gestion des Risques de l’établissement et les objectifs de la Direction Qualité et Gestion des Risques
Activités principales :
Référent pour le logiciel de Gestion de la Qualité APIA : Administration et paramétrage du logiciel pour l’ensemble des modules (GED, EI, PAQ, questionnaires de satisfaction…), formation des utilisateurs, lien avec le service informatique et la société G2D, suivi des évolutions demandées à la société G2D.
Référent Gestion documentaire pour l’établissement : Définition et gestion de l’arborescence de la GED, mise en ligne et suivi des documents qualité.
Gestion des évènements indésirables : Préparation de la Cellule hebdomadaire des EI, orientation et gestion des FEI, déclaration des violences hospitalières à l’Observatoire National des Violences en Santé, extraction et bilan des EI en fonction des besoins
Référent Questionnaires de satisfaction patients : saisie et exploitation des données
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Participation à l’élaboration d’outils Qualité en lien avec l’équipe de la DQGR
Planification (convocation, réservation salle et installation visio) et comptes-rendus de réunions : Copil Qualité, réunion des correspondants Qualité, RMM
Activités de communication : Participation à la rédaction du Bulletin Qualité trimestriel, participation à la préparation de la semaine sécurité des patients, mise à jour du site Intranet de la Qualité
Participation à la préparation de la visite de certification : Préparation des documents, organisation logistique de la visite
Commande du petit matériel pour le service
Profil recherché
Qualités métier attendues :
Connaissance des méthodes et outils de la Qualité et de la Gestion des Risques
Connaissance du secteur hospitalier
Connaissance de la démarche de certification HAS
Savoir-faire :
Qualité de synthèse et de rédaction
Capacité à définir, adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
Capacité à utiliser et à administrer le logiciel dédié au suivi de la qualité
Capacité à former les professionnels sur l’utilisation basique du logiciel dédié au suivi de la qualité
Capacité à utiliser l’ensemble des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Outlook, Share point, visio…)
Capacité à se former pour gagner en compétences en fonction des besoins du service
Facultés de communication
QUALITES SPECIFIQUES POUR LE POSTE
Esprit d'équipe
Organisation, méthode et rigueur
Curiosité intellectuelle
Dynamisme et réactivité
Aptitude à être positif et force de proposition
Aptitude à travailler avec l’ensemble des grades et corps de métiers présents dans l’établissement
Aptitude à rendre compte
Respect du secret professionnel et de la confidentialité
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Compétences attendues
•
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Établissement Public de Santé Mentale, le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) constitue un acteur majeur du soin psychiatrique en Auvergne-Rhône-Alpes en desservant plus de 800 000 habitants sur les deux tiers Sud-Isère. En effet, une des particularités de cet établissement est d’avoir son site principal sur la commune de Saint-Egrève tout en comptant plus de 70 lieux de soins répartis sur l’ensemble du territoire.
Organisé en six pôles cliniques de psychiatrie générale et de spécialités, adulte et enfant, le CHAI est un établissement dynamique, en perpétuelle évolution, afin d’offrir à ses patients une prise en charge de qualité.
Le CHAI fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Alpes Dauphiné dont l’établissement support est le CHU Grenoble Alpes et qui regroupe neuf établissements publics de santé (CHU Grenoble Alpes, CH de Voiron, La Mure, Rives, Saint-Geoire-en-Valdaine, Saint-Laurent-du-Pont, Tullins, Uriage et CHAI).
Le GHT a défini un projet médical partagé qui ambitionne une amélioration concrète de la prise en charge des patients au sein de parcours de soins coordonnés. Il revient au CHAI d’animer le pilotage de la filière psychiatrique. Au-delà du GHT, le CHAI a tissé de nombreux liens avec des structures sociales et médico-sociales, des associations ainsi que des collectivités territoriales.
Descriptif du service
La Direction Qualité et Gestion des Risques (DQGR) du CHAI est rattachée au pôle Offre de Soins, Coopérations, Qualité et Gestion des Risques et se compose des professionnels suivants :
- Un directeur
- Un médecin coordonnateur de la gestion des risques (0,4 ETP)
- un ingénieur Qualité Gestion des Risques, responsable de la DQGR (1 ETP)
- 1 cadre de santé (1 ETP)
- 1 technicien Qualité (1 ETP)
- 1 assistant Qualité (1 ETP)
Le rôle de la DQGR est de promouvoir et de déployer la démarche Qualité – Gestion des Risques à travers l’ensemble de l’établissement en développant la culture de l’évaluation, la communication, la formation des professionnels aux outils de la Qualité et de la Gestion des Risques et l’accompagnement des acteurs de terrain dans les projets Qualité et Gestion des Risques.
À propos de l'offre
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RTT, CE, self.
Prise en charge du transport quotidien
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Vacant à partir du 16/10/2024
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Secrétaire médicale / Secrétaire médical
