Assistant de régulation médicale au samu93 F/H
Référence : APHP_2025-14594
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Hôpital Avicenne
- Localisation : Seine Saint-Denis (93), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Missions Générales :
-Assurer l’écoute permanente
-Gérer le suivi des affaires permanentes
- Répondre à tous les appels du public
- Identifier l’appelant, vérifier les coordonnées
- Saisir et sécuriser les informations sur informatique
- Effectuer un pré tri pour les affaires médicales
- Transmettre l’affaire au médecin concerné
- Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur
-Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l’orientation des équipes, envoi des renforts
- Assister le médecin régulateur
-Assurer le secrétariat opérationnel
-Contrôler le contenu des dossiers médicaux (identité, adresse, horaires)
-Assurer le classement et l’archivage des fiches de transports
-Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques
Missions Ponctuelles :
-Participer aux plans de secours au C.R.R.A. ou sur les lieux de l’évènement
-Participer aux manifestations organisées au Stade de France
Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux ARM
Profil recherché
Savoir faire requis:
-Connaître la géographie du département et de la région
-Identifier les signes de détresse courants
-Appréhender l'organisation de la prise en charge de l'urgence
-Connaître les termes médicaux et savoir les retranscrire avec rigueur
-Connaître les structures hospitalières publiques et privées de son secteur et leurs plateaux techniques
Connaissances associées:
-Appréhender les notions de gestes de premier secours et savoir les transmettre à l'appelant
QUALITES REQUISES:
-Calme, sang froid, grande capacité d'écoute et d'attention, empathie, disponibilité
-Communication adaptée
-Esprit d'équipe
-Réactivité
-Gestion du stress
-Obligation d'assiduité au poste de travail
-Respect et sens des valeurs
PREREQUIS:
-AFGSU 2
-Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale
• Concours d'ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation et l'accès à la catégorie B
À propos de l'offre
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Assistante / Assistant de régulation médicale
