Agents d'accueil, de surveillance, de vente et de médiation (F/H) – 2 POSTES - MNED H/F

Accueil du public
Orienter et renseigner les visiteurs dans les espaces muséographiques Renseigner les visiteurs sur la vie d'Eugène Delacroix, le contexte de création des œuvres, le bâtiment, la programmation du musée
Veiller au bon état de présentation des salles fréquentées par le public
Accompagner le public en difficulté:enfants perdus, personnes porteuses de handicap
Assurer l’accueil téléphonique
Accueillir les groupes et renseigner sur les modalités d’accès aux évènements, ateliers ou sur les modalités de réservation des activités pour individuelles et en groupe
Contribuer aux conditions privilégiées d’accueil des groupes et des évènements en participant à la mise en place des activités (magasinage, port de tables, chaises) et à l’accompagnement des groupes.
Participer aux actions de médiations
Assurer l’accueil des invités lors de manifestations exceptionnelles
Distribuer les différents supports de communication liés à la programmation du musée
Sécurité et sûreté du public
Faire respecter le règlement de visite
Veiller au respect de la jauge des différents espaces en participant à bien la gestion de flux
Appliquer les procédures quotidiennes du service en matière de sécurité ainsi que les consignes d’urgence en cas : d’incendie, d’attentat, d’accident climatique ou autre, de panne prolongée des installations, d’actes de violence, de perte de maîtrise des flux, d’occupation des espaces par des manifestants
Intervenir sur les alarmes incendie sur injonction du chef d’équipe ou du chef de service
Effectuer les contrôles de sécurité imposés par le plan Vigipirate (vérification visuelle des sacs et utilisation du scanner)
Sûreté et sécurité des œuvres et du bâtiment
Tenir le PC et le contrôle d’accès renseigner le registre de présence des visiteurs
Vérifier régulièrement l'état et la présence des œuvres
Appliquer les procédures en cas de dégradation, de vol d’œuvre avec flagrance ou de disparition d’œuvre
Intervenir, sur injonction du chef d’équipe ou du chef de service
Alerter son chef d’équipe ou son chef de service en cas de dysfonctionnent ou incident
Assurer la surveillance lors des mouvements d'œuvres en présence d'un conservateur ou régisseur
Billetterie et Vente de produits commerciaux
Vendre le billet correspondant à la demande.
Contrôler les titres d’accès au musée et veiller à l’application du régime du droit d’entrée
Veiller à la sécurité des fonds confiés
Vendre et valoriser les produits commerciaux
Mettre en valeur les produits proposés
Compter les recettes
Appliquer les procédures quotidiennes du service, à l’ouverture et la fermeture du musée
Contrôler la présence et l’état des œuvres, des vitrines et du matériel muséographique
Contrôler l’état des portes, des fenêtres et des serrures, le fonctionnement des installations techniques (éclairages, sanitaires, téléphones, stores, extincteurs)
Contrôler les installations techniques et le matériel(relevant de la sécurité,sûreté, accueil et vente)