Agent/e instructeur/trice au sein du guichet du droit au séjour

GROUPE RIFSEEP 1


Vos activités principales
Le pôle étrangers de Compiègne dépend de la direction de la citoyenneté et des étrangers en France. Il se compose d’une équipe de 5 personnes. Il a pour principale mission l’instruction des demandes de titres de séjour des étrangers, reçues par voie postale et par voie de dématérialisation et l’accueil des usagers. Dans ce cadre, les missions de l’agent chargé de l’instruction des dossiers étrangers s’organisent en trois phases :
- le traitement des dossiers  :
Il s'agit d'instruire les demandes de titres de séjour dans le respect du droit des Étrangers (prévu dans le CESEDA) présentées par les usagers (ex : carte étudiant, salarié, conjoint de ressortissant français, parent d'enfant français, documents de circulation pour étrangers mineurs, titres de voyages pour réfugiés....) et de proposer une décision à la signature de la hiérarchie (accord ou refus de titre). Dans ce cadre, l'agent est amené à solliciter des enquêtes auprès des forces de l'ordre, des consulats et des mairies pour la délivrance de certains titres.
En cas d'accord pour la délivrance d'une carte, l'agent assure , à tour de rôle avec ses collègues, la gestion de la fabrication du titre (impression de la maquette) , le retour de fabrication et l'envoi de sms, de mels ou de courrier pour prévenir l'usager de la disponibilité de son titre.
il est chargé, à tour de rôle avec ses collègues, de répondre aux mels des usagers.
- l'accueil au guichet express avec rendez-vous
L'agent a pour mission de prendre les empreintes des usagers en vue de leur enregistrement sur des logiciels dédiés.
IL est également en charge d’accueillir les usagers afin de leur remettre le titre délivré.